承認には I メッセージで！

みなさん、おはようございます。
ウェルビーイング・ビジョナリーコーチのフジガッキーです！

三連休の初日。残念ながら雨のスタートです☔

気を取り直し今日のテーマは、「承認には I メッセージで！」です。

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◆「承認」

コーチングにおける基本的なスキルの一つです。
なお承認には「行為承認（成果・成長変化）」と「存在承認」があります。

• 成果承認：成果や結果を褒める

• 成長(変化)承認：途中のプロセスでの成長や変化を認める

• 存在承認：相手の存在自体に気づいていることを伝える

今回は、このうち存在承認についてです。

◆

上司が部下に、「おー、元気か！」とほんの短いかけ声をかけたり、背中をポン！と叩くことでも、部下からすると（自分のことを気にかけてくれていると）安心するのだと思います。

ただし、コロナ禍の中でリモートワークが常態化するなど、オンライン上で仕事をすることが日常となったいま、そうしたかたちの存在承認が取りづらくなっているのも事実です。

こういうときだからこそ、言葉を通じた「存在承認」の重要性が増しているのだと思います。

◆ I メッセージでひと手間加える

最近では、在宅ワークからまたリアルに戻っているとはいうものの、職場内の同じ空間でリアルで言葉を交わす機会が減り、メールやチャットやSNSを通じてコミュニケーションを図る機会も増えているのではないでしょうか。

リアルでも、チャットでも、相手があなたのことを手伝ってくれたり、あなたになにか有益な情報提供してくれたりした場合、あなたはどんな返事を返していますか？

多くの人は「ありがとうございます」と感謝の言葉を返すのだと思います。

でもここで、もうひと手間かけて、

「ありがとうございます。（あなたからアイデアをいただいてわたしは）とても助かりました！」とか、

「ありがとうございます。（あなたからアイデアをいただいたわたしは、あなたのアイデアから）刺激を受けました！」

カッコ内はいずれも「わたしは」が主語になっています。
つまり、「I メッセージ」です。

カッコ内まで書かないまでも、ひとこと加えるだけで、お相手の方は自分が承認されたと、自己肯定感が高まっていくのだと思います。

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いかがだったでしょうか。

「I メッセージ」でのひとことを加えた日常会話が、ごく自然とできるようになりたいものですね！