なぜリーダーは「なぜ？」と言っていいときとダメなときがあるのか？｜あの有名なフレームワーク「What」「How」「Why」には順番があった！

前略、温泉ランドの
コワーキングスペースより
noteを更新してます。

どうもお久しぶりです。
安全・安心と絆でつながる
キャリアコンサルタントのタルイです。

最近はサウナで仕事した方が
10倍は捗ることを発見しました。

いま都内を中心に
「個室サウナ」が流行ってますが

私は一周回って
温泉ランドが気に入ってます。


▼もうここに出社しているようなもんです

荻窪なごみの湯｜東京の日帰り温泉

今日もサウナで
気づいちゃったことをシェアします。

それは…

仕事は「なぜ（Why）→何を（What）
→どのように（How）」の順で考える

これはあなたも新入社員の時に
教わったかもしれません。

例えば、上司から
「この資料、明日までにまとめといて」
とテキトーな指示があったとします。



このテキトーな指示しか出せない
無能な上司の問題をどうするかは
さておき

「この資料をまとめる目的は？」と
「Why」から考える習慣を作りましょう
と言うことです。

私も長らくそう考えておりました。

でも今日サウナで気づいたのです。

「Why」「What」「How」の
順番はケースにより変化します。

・考え事をするとき
・企画書を作るとき
・議事録をまとめるとき
・部下との面談のとき
・商品のプレゼンのとき
・読書内容をまとめるとき

これらの状況により
「Why」「What」「How」の順番は
変化するのです。

つまり、必ずしも
why→what→howの順番でなくては
いけないわけではなかったのです。

ここから説明していきますね。

◆なぜリーダーはWhyと言っていいときとダメなときがあるのか？

まず最初にお伝えしたいのは


優秀なリーダーは
部下に仕事を振るとき

　Why（なぜやるのか）
→What（何をやるのか）
→How(どうやるのか）
の順番で伝えます。

と言うのも、
優秀なリーダーの頭の中もやはり

　Why（なぜやるのか）
→What（何をやるのか）
→How(どうやるのか）

の順番で自問自答しているからです。

これは正しいと思うのですが、
弊害もあります。

その思考の癖からか、
部下に質問するときも
「Why」から始めがちです。

上司「資料作成が遅れてるけど、なんで？」

部下「すみません、間に合いませんでした💧」

上司「なんで遅れてるのかを聞いているんだけど」

部下「すみません、間に合うと思ってました💧」

上司「いや、だから、それがなんでなのかって💦」

Why（なんで？）と
原因を質問したつもりが

結果、部下を問い詰めて
しまっていることがあります。

えーつまり、

本当に優秀なリーダーは

　What(何があったの？）
→Why（原因は？）
→How（それでどうする？）

と、部下の立場に立って
順番を変えて質問できるのです。

ちなみに、
この次の次の章で紹介する書籍

早く読めて、忘れない、思考力が深まる「紙一枚」読書法では

企画書：
What（企画の概要は？）→Why（企画の目的は？）→How（実現に向けて？）

議事録：
Why（会議の開催理由は？）→What（決定事項は？）→How（今後の対応は？）

キャリア面談
How（今後どうしたい？）→Why（その理由は？）→What（過去の経験は？）

このようにケース分けもされてました。

次に紹介するのは
優秀な人のプレゼンの順番です。

●人は、What（何）ではなく、Why（なぜ）に心を動かさせる。