【会話トラブル】「レジカウンターに入れますか？」への返答

今回は、具体的な会話の例をもとに、会話の分析を行い、改善策を探っていきます。「会話後にモヤモヤが残るのには理由がある」という仮説を立て、その原因を探り、どうすればよかったのかを考察してみたいと思います。 今回分析する会話 従業員が休憩時間を回す際、店舗で別の作業をしている上司に確認する場面です。 上司が何度も同じ質問を受けてイライラしていたことも理解できますが、従業員側の視点で考えると、彼にとっては初めての確認です。それを非難されても納得できません。おそらく上司は、最初