スランプは必然、なにも心配はいらない
これは営業マンの全員といっていいほど、経験するものだろう。
特に入社1.5ヶ月後〜
5月中旬以降のまさにこの時期
真っ暗なトンネルをひたすらに、もがき苦しむ時期がどんな人でもくると思う。僕は内定時期のインターン時代を含めると約10ヶ月は苦しんだ。(期間に個人差はあります)
その後も何度もスランプは経験するので、皆さまご安心ください(笑)
大学4年9月〜内定先でインターン開始
9月〜11月:同期でビリ(結果出なくて泣きじゃくる)
12月〜3月:達成できた月が2回(達成理由が分析できない、ずば抜けて1位になったこともない)
入社〜
4月〜5月:日々結果に波がある状態で達成(タコる日「0件」が混じる)
6月:新人賞獲得、サブリーダー昇格(1線の光が見える瞬間)
なぜスランプに陥るのか
僕が言うには、経験したから。
具体的に説明すると、断られる経験したから。
それにより、お客様を勝手な解釈で自ら排除するようになった。
「このお客様は契約してくれそうにないな〜」
「AP取れなさそう」「反応悪いな〜」など、NG理由を自らつくるようになってしまう。(自分の営業を自分自身が断っている状態)
営業を始めた当初は、断られても断られてもトークスクリプトを必死に読むことをする。一番最弱で最強な状態である。どんなお客様に対しても本気でまっすぐぶつかることをしていたわけだ。
ただ、たくさん断られる経験をすると、アツイ・うすいなど、お客様を勝手に判断してしまうようになる。分かっていても、無意識にそう思ってしまう。
それにより、初心の気持ちを忘れがちになり、結果スランプに陥る。
この状態がいずれくるよ!と前々から伝えられていても、陥るのだから面白い。
どのようにすればスランプから脱出できるのか
やり続けてください。
初心を思い出し、とにかくブレずに、やり続けてください。
めちゃくちゃつらいし、悔しいし、苦しいと思う。
ただ、そんなこと当たり前だし、みんな経験するから。
ここで逃げたらどこにいっても一緒。
よく「自信がなかなか持てなくて。。。」と言われますが、
大した努力も継続もしてないのに自信が持てないどうこう言ってんじゃねえよと。
長いトンネルも入り口があれば、出口があるように、走り続けていたらいずれ光が見える瞬間がくる。それまでやり続けること。1ヶ月後、半年後、1年後、3年後・・・そんなの分からないです。
僕は原点に立ち返るために、
<テレアポの場合 一例>
自分のトークをいつも録音して聞く。そこから誰よりも徹底追求。
声のトーン、抑揚、速さ、リズム、声の大きさ、秒数、ペルソナ、仮説実証など
「なぜやっているのか?」
「他の誰かではなく、自分がお客様に提供しているものは何か?」
入社当時の気持ちを今でも思い続けて仕事をしているから、ブレずに結果を出せたと思う。
最後に
困難がない人生より困難がある人生、
困難を乗り換える人生の方がかっこいい。
今の結果や困難は全て必然。
なんで自分だけなんだろ?
他の人は〇〇なのに?
なんで今なんだろ?
答えは数年後に分かるものだと思うし、
自分自身も数年前に体験した困難や障壁は全て今に繋がっていると思う。
他の人も楽しそうに見えて何かあるだろうし、自分が悩んでいられること自体に感謝!
真っ暗なトンネルでも自分が一番先頭を走り続ける!