「エンパシー」とはどのようなものか、ポイントにしぼって、わかりやすく解説いたします

---

エンパシーとは、共感という意味合いを持つ言葉で、自分以外の他者を理解するために必要とされている能力です。

エンパシーについて正しく理解できていない人やエンパシーを身につける方法を知りたいという人もいるでしょう。

そこで、今回は、エンパシーとはどのようなものか、ポイントにしぼって、わかりやすす解説いたします。

〈目次〉
1.エンパシーとは？
2.エンパシーが大切な理由

1.エンパシーとは？
エンパシーとは、自分とは異なる価値観に遭遇した際に、相手の考えていることや感じていることを理解する能力のことを指します。

自分の立場のまま相手の感情を想像したり、受動的に相手の感情を感じたりするのとは異なり、みずから相手の立場に立って能動的に相手の感情を感じ取ろうとすることです。

エンパシーは、自分とは異なる価値観を持つ相手に対して、他者の立場に立って心情を理解しようとすることです。


2.エンパシーが大切な理由
エンパシーが大切な理由は、現代社会においては、さまざまな人とかかわり、関係性を構築する必要があるためです。

自分の価値観とは異なる価値観を持つ人と接することも少なくなく、エンパシーを駆使して相手とコミュニケーションを取り、相手の考え方を理解ことが求められるます。

エンパシーは社会人として必要とされる能力で、マネジメントシーンにおいてもエンパシーが高いほど部下との信頼関係を構築しやすいため、特に管理職やリーダーは身につけておきたい能力です。

エンパシーは、相手の心情や考えを理解したり共感しようしたりする能力です。このため、相手に配慮して話せるようになるでしょう。

最近はダイバーシティという概念が浸透し、取り組む企業も少なくありません。

本当にダイバーシティを推進するためには、多彩な価値観の人々を理解する必要があります。より一層、エンパシーの重要性が増しています。

参照元:「One人事」Webサイト

以上