【衝撃】「お客様のご来店、いつぶりですか?」と154名に聞いた結果…!
各店のみなさま
おはようございます🖐
遅くなりましたが…😌
週末営業、みなさま、お疲れ様でしたっ👍
なにより健康管理と感染対策について
しっかりと守っていただいている
ことと思います👐
こちらについても
ありがとう
ございますっ🙏❤
さて、みなさまのお店には
今日もお客様が来店されている
ことと思いますが…☝
過去に利用したことがあるお客様が
今日来店されたとして
「(今日が)いつぶりの来店か?」
気にしたこと、ありますか?🖐😮
今日は、あるお店(複数)で、
154名のお客様
にお聞きした結果を
共有したいと思います☝
ちなみに…🖐
・1ヶ月ぶりの来店=30日
・3ヶ月ぶりの来店=90日
・1年ぶりの来店=365日
といったように、
日数換算しています☝
ということで…
154名のお客様に
「いつぶりですか?」
とお聞きした結果!
平均で何日ぶりだったか!?
その結果は…👐
コチラですっ💨💨💨
↓
↓
↓
なんと…
163.5日
という結果となりました🖐
365日÷163.5日=2.24回/年
つまりは、
1年間で約2回の利用☝
半年に1回のペース
での利用ということが分かりました💨
もちろん、
1ヶ月に1回のペースでのご利用(年間12回)
というお客様もいらっしゃいます👍
ただその一方で🖐
1年ぶり😱
2年ぶり😰
3年ぶり😨
それ以上ぶり(久々)😵
というお客様も多かったということです!
こういった、
お客様の来店間隔のことを
来店頻度(らいてんひんど)
というのですが…☝
当然、来店頻度が高いお客様が
多いほうが売上は安定します🖐
ということで…
ぜひ、みなさまも
ご自分のお店の来店頻度について
気にしてみてください👍
(※何かあれば気軽にお尋ねくださいね😄)
それでは…🖐
新たな1週間に入りましたが…
本日も健康管理と感染対策に気をつけつつ…
張り切っていきましょう!!
いってらっしゃい✊✊✊
汗を流すコンサルタント
白岩 大樹 😉👍
※YouTube、やってます!