カスタマーサクセス  vol.00 ドローン運用事前準備編

こんにちは
ドローンライフ 船津です。

産業用ドローンの活用について、カスタマーサクセス体制からどのようなことを行わせていただくかをvo.1でご紹介をさせていただきましたが、今回はそもそもカスタマーサクセスとしてお客様に関わる前のステップ、vol.00として対応をスタートするまでの内容をご紹介させていただきます。

【カスタマーサクセス 事前準備】
①お客様情報のインプット
②契約内容の確認
③