VUCA時代の新しいマーケティング？「飯山あかり」氏の選挙活動

#VUCA （ブーカ）とは、Volatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）という4つの単語の頭文字をとった言葉で、目まぐるしく変転する予測困難な状況を意味します。

(Wikipedia)より

　VUCAの時代には、現場から遠いトップが指示命令する硬直したやり方は、変化が激しく予測困難な状況のため、トップの指示は空回りとなり、通用しない、と言われています。

　消費の最前線に立つ現場の人間が現場の問題を繊細に感じ取り、自分達でコミュニケートを緊密に取り、できることはどんどん勝手に？自主的に現場で現場を現場のために改善する。実行者もそれだけの裁量を任されていると現場が実感できる組織に変わることでしょう。

選手に任せ、どんどん場面が展開していくバスケットボールチームのようにビジネスも市況に合わせ柔軟に組織を変更していくように感じています。

それだけではありません。それが進化すると、組織の内と外の区分が徐々に薄れて、組織の理念・ビジョンに共感した組織外の顧客や支援者が組織内のチームの如く活動している、というPR・マーケティング活動を目の当たりにしています。