UXの5階層モデルで考えるユーザーリサーチ手法の選び方

この記事は、2018年6月8日に作成された記事です。 こんにちは、UXデザイナーの八尾です。 ユーザーのことを知るために、ユーザビリティテストやユーザーインタビューなど様々な手法がありますが、今回の記事ではクラウドワークスがユーザーリサーチ手法をどう使い分けているかについて書いてみたいと思います。 これまでクラウドワークスを改善するために試してきた手法を振り返っているので、理論に基づいた正確なものとは限らず、当てはまらない場合は多分にありますのでご容赦ください。 UX