賠償保険なしで施術するのは「無保険運転」と同じ？
施術事故は他人事じゃない！賠償保険に入らずに後悔しないために…
「自分は患者さんを強く揉んだりしないから、事故なんて起こるわけがない！」
そう思っている治療家の方、意外と多いんじゃないでしょうか？
でも、施術事故は想像以上に頻繁に起こるんです。
実際に、訪問治療や院内施術の現場でどんな事故が多いのか、まずはリアルなケースをご紹介します。
【施術現場で実際に起きた事故例】
● 転倒による骨折事故
訪問施術中、患者さんが立ち上がる際にバランスを崩して転倒し、大腿骨を骨折。施術者が補助したつもりが、結果的に事故につながることも。
● 施術による骨折やヒビ
骨密度が低い高齢の患者さんに指圧をした際、想定以上の圧がかかり肋骨にヒビが入る。強圧をかけたつもりがなくても、ちょっとした力加減で骨折リスクがある。
● 針の深刺しによる気胸事故
背中の施術で針を深く刺しすぎた結果、気胸を起こしてしまい、患者が病院送りに。刺鍼の深さや角度を誤ると、大事故につながるケースも。
● 火傷事故（お灸・機器の使用ミス）
灸頭鍼の施術中、火のついた艾（もぐさ）が患者の背中に落ちて火傷。
また、マイクロ波治療機器を患者に近づけすぎた結果、皮下まで深い火傷を負わせてしまうケースも。
● 施術による筋肉・靭帯損傷
脳卒中後遺症の患者さんのリハビリ中、肘の可動域を広げようとした際に、無理な伸展を加えてしまい筋肉が断裂。関節を動かす施術は、特に慎重さが求められる。
● 設備の不備による転倒事故
治療院内の電気コードや荷物につまずき、患者さんが転倒。
床の整理不足や機器の配線が原因で、意外と発生しやすい事故の一つ。
● 施術後のクレーム・賠償請求
「治療を受けたら逆に痛みがひどくなった！」
「仕事に行けなくなったんだけど、どうしてくれる？」
こうしたクレームが発展し、損害賠償を求められることも。施術の結果は個人差があるものの、患者が納得できなければトラブルになるリスクは常にある。
もし患者さんを骨折させてしまったら？最悪の場合、死亡させてしまったら…？
たった1回の施術で、
患者さんを入院させてしまう
裁判沙汰になる
治療院の信用が落ちて経営が立ち行かなくなる
…そんな最悪の事態になることもあります。
また、最近の患者さんはネットなどで情報をよく知っていて、医療事故に対する意識も高まっています。
「賠償保険に入っていない？じゃあ全額自己負担でお願いしますね」
なんて言われたら、もう逃げられません。
賠償保険なしで施術するのは「無保険運転」と同じ？
車を運転するなら、自賠責や任意保険に入るのが当たり前。
でも、治療家の世界では、なぜか「自分には事故は起きない」と考える人が多い。
でも、万が一の事故が起きたとき、無保険だったら…？
治療費や慰謝料を全額自己負担
賠償金の支払いで自己破産
患者の家族とのトラブルで精神的に追い詰められる
そんなリスクを抱えながら施術をするのは、無保険で車を運転するのと同じくらい危険なんです。
「万が一」のために、賠償保険の加入は必須！
事故のリスクはゼロにはできません。でも、万が一の時に備えて賠償保険に加入しておくことは、治療家としての最低限の責任。
「賠償保険ってどこに入ればいいの？」
「どんな補償内容があるの？」
「実際に事故が起きたときの対応は？」
賠償責任保険の種類と概要
1. 国家資格者向けの賠償責任保険
対象者：鍼灸師、マッサージ師、柔道整復師
団体加入：職能団体（例：日本鍼灸師会、日本マッサージ師協会など）を通じて加入するパターン。
個人加入：直接保険会社と契約して加入するパターン。
2. 民間資格者向けの賠償責任保険
対象者：整体師、リフレクソロジスト、カイロプラクターなど民間資格保持者。
団体加入：民間団体（例：日本整体協会など）を通じて加入する場合が多い。
個人加入：こちらも直接保険会社と契約可能な場合あり。
保険の主なカバー内容
施術中の事故（骨折、火傷、神経損傷など）
院内での転倒事故
施術後のクレーム・賠償請求対応
法律相談サービス（オプションとして付けられる場合も）
おおまかな費用感
団体加入の場合：年間1万円～2万円程度が一般的。団体によっては会員特典としてさらに割安になることも。
個人加入の場合：年間2万円～5万円程度。補償内容や限度額によって異なる。
もし、まだ賠償保険に加入していないなら、すぐにリスク管理を始めましょう！
【施術事故を未然に防ぐ！】
スタッフ教育に必須の「施術事故防止マニュアル」
３４ページ
スタッフのミスが「治療院経営の最大リスク」になっていませんか？
治療院や整骨院を経営する中で、こんな問題に直面したことはありませんか？
✅ スタッフが患者に強めの施術をしてしまい、肋骨にヒビが入った…
✅ 施術中に転倒事故が発生し、大腿骨骨折という大ケガに…
✅ 針を深く刺しすぎて気胸を起こしてしまい、緊急搬送…
✅ 施術後に「逆に痛くなった！」と患者からクレーム、賠償請求へ発展…
これらの事故は、ほんの少しの知識と意識改革で防ぐことができるのです。
しかし、スタッフ全員が「安全意識」を持って施術していなければ、たった1回のミスが治療院経営を揺るがす大問題になる可能性があります。
だからこそ、院長や経営者はスタッフの事故防止教育を徹底する必要があります。
そこで、すぐに現場で活用できる 「施術事故防止マニュアル」 をご用意しました！
【施術事故防止マニュアル】があれば、こんなことが実現できます！
🔹 施術前のリスク確認が徹底できる！
→ 患者さんの既往歴・服薬状況・施術部位のリスクをスタッフが正しく把握できる！
🔹 転倒・骨折・火傷・気胸などのリスクを最小限にできる！
→ 「やってはいけない施術」「避けるべき対応」が一目でわかる！
🔹 患者クレーム・賠償トラブルを事前に防ぐ！
→ 施術前後の説明を徹底し、「そんなつもりじゃなかった…」を防止！
🔹 事故が発生した際の初動対応が明確に！
→ 事故が起きたときの対応フローを記載し、スタッフが適切に動ける！
このマニュアルを 院内のルールとして導入するだけで、スタッフの意識が変わり、リスクの大幅な軽減が可能 になります。
【施術事故防止マニュアル】の主な内容
✅ 1. 施術前のリスク確認
問診時に確認すべきポイント（骨粗鬆症・脳卒中後遺症・糖尿病・服薬歴 など）
施術リスクの高い患者の特徴と注意点
✅ 2. 施術事故を防ぐための基本ルール
骨折・脱臼のリスクを避けるための施術ポイント
転倒事故を防ぐための環境チェックと動作サポートの方法
鍼灸治療での気胸・火傷を防ぐための注意点
電気治療・温熱療法機器の正しい使い方
✅ 3. クレーム・トラブル防止策
施術前の説明と同意の取り方（インフォームドコンセントの重要性）
施術後のケアと患者フォローの具体的な手順
✅ 4. 事故発生時の対応
患者が転倒・骨折・火傷した場合の緊急対応フロー
医療機関・救急対応の判断基準
賠償責任と保険対応の流れ
✅ 5. 施術者としての心得
「自分は大丈夫」という油断が事故を生む！
安全な施術を徹底するための意識改革とチーム教育
なぜ今、このマニュアルが必要なのか？
✅ 施術事故は一度起こると、経営に大きなダメージを与える！
✅ 患者さんの信頼を守るためには、スタッフ教育が最重要！
✅ 事故が発生してからでは遅い！事前のリスク管理がカギ！
たった1つのミスが、治療院の経営を揺るがす大問題に発展することもあります。
スタッフの施術技術を磨くことも大切ですが、それ以上に「事故を防ぐ意識改革」が必要です。
✅ すぐにスタッフ教育に活用できるPDFマニュアル
✅ 院内ルールの整備にそのまま使える！
✅ スタッフ研修の教材としても最適！
今すぐ「施術事故防止マニュアル」を導入して、安全で信頼される治療院を作りませんか？
【特別特典】
万が一の事故・クレーム発生時の「対応会話事例集」をプレゼント！
施術中の事故やクレームは、たった一つの対応ミスで大問題に発展することもあります。
「どう対応すればいいのか分からない…」
「患者さんに納得してもらえる言葉を知りたい！」
そんなあなたのために、リアルな現場で使える「会話事例集」を特典としてご用意しました！
🔥【こんな場面で役立ちます！】🔥
✅ 施術後に患者さんが「逆に痛くなった！」とクレームを言ってきた時
✅ 施術中に患者さんが転倒してしまった時
✅ 鍼施術後、患者さんが「息苦しい…」と訴えてきた時
✅ 施術後に違和感を訴えられたが、病院へ行くべきか悩んでいる時
✅ 「1回で治ると思ってたのに…」と言われた時の適切な説明方法
✅ 事故が発生してしまい、保険対応が必要になった時の患者への伝え方
＼ この「会話事例集」があれば、迷わず適切な対応ができる！ ／
🆘 こんな対応をしていませんか？🆘
❌ 患者の訴えを軽視してしまい、クレームに発展
❌ 「様子を見てください」とだけ伝え、不信感を与えてしまう
❌ 言い訳をしてしまい、余計に問題がこじれる
❌ 事故発生時に慌ててしまい、適切な対処ができない
こうしたトラブルは、「適切な会話例を知っているかどうか」で結果が大きく変わります！
🎁【特典】トラブルを防ぐ「対応会話事例集」付き！
今回の 「施術事故防止マニュアル」 をご購入いただいた方には、
特典として 「施術事故・クレーム対応の会話事例集」 をプレゼントします！
📌 収録内容（例）
🔹 問題に発展しやすい対応 vs. 患者に納得してもらえる対応（リアルな会話形式）
🔹 事故発生時にすぐ使える「緊急時のフレーズ集」
🔹 クレームを最小限に抑える「説明のコツ」
「もしもの時」にすぐに使える テンプレート付き だから、
迷わず適切な対応ができるようになります！
🛑 事故は「発生する前」に防ぎ、トラブルは「適切な対応」で解決する！
患者さんとの信頼関係を守るためにも、事故防止の知識と対応スキルを今すぐ手に入れてください！
＼ 今なら特典付き！この機会をお見逃しなく！ ／
自分でわざわざ作らなくても、これをスタッフに渡して理解して貰えば、
事故防止に役立てます。 （何かが起こってからでは遅い！）
もちろん自分でカスタマイズしてもらってもOK。
治療院・整骨院で働く
鍼灸師・マッサージ師・柔道整復師向け
施術事故防止マニュアル 34ページ
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