患者さんに信頼していただくために、まずは自分の言動を整えましょう。

例えば、話し方を整えるだけでも患者さんに与える印象はぐっと変わります。

ひとつあげるとしたら、語尾を伸ばさないこと

語尾を伸ばすと、やる気がない、頼りない印象になってしまうからです。

気をつけましょう！