ビジネスは、アプローチの仕方で成約率が変わる。
ビジネスの成功は、お客様とのコミュニケーションが不可欠だと思っています。
お客様のご相談やご要望を真摯に受け止め、それを基に信頼関係を築くことが重要です。
その上で、自身のビジネスメニューを提案し、お客様に最適なソリューションを提供することで、顧客満足度が向上し、長期的な成功につながるのだと思っております。
お客様との対話を通じてニーズを充分に把握し、柔軟に対応することが、競争激化するビジネス環境で差別化を図る手段となるのです。
だが、周りを見ていると、この景気のこともあり、やたらと焦りお客様のニーズを充分に把握する前に自身のビジネスサービスを紹介をしようとする人が非常に多いように思うのです。