2023/08/30_傾聴で興味を持つ
しばらく書いていなかったのですが、考えるレッスン復活です。
今週は傾聴について。
コールセンター勤務のわたしは毎日聞く言葉なのですが、仕事の傾聴と一般的な傾聴は切り離して考えたいと思います。
今日は「相手に興味を持つ」というのがテーマ。
話というのは「うん、うん」と話が終わる前に自分のことを話したくなる（それは会話泥棒というそうです）それはずーーーっとわかりあえない。
お互いそうだからですね。
きっとそれは、お互いに相手に負けたくない、マウント取られたくないという思いがあるんじゃないでしょうか。
無意識にあり、きっと本能なのかもしれないです。
そこをぱっと引いてみたところで相手の話の中になにか面白かったり、楽しかったり、ためになったりすることがあるのかもしれないですね。
しかも、主導権を握りたがる人というのは嫌われますしね笑