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「やる気」だけでは足りない!行動を起こすための3つの必須条件【フォッグ・ビヘイビア・モデル】
私たちは「モチベーションさえあれば行動できる」と考えがちですが、それは不十分です。スタンフォード大学のBJフォッグ教授が提唱したフォッグ・ビヘイビア・モデル(Fogg Behavior Model)は、「動機(Motivation)」だけでなく「実行能力(Ability)」と「トリガー(Trigger)」の3つが揃わなければ、人は行動しないことを示しています。
📊行動を生み出す3つの要素
人が行動を起こすためには、次の3つの要素が同時に満たされる必要があります。
1. 動機(Motivation)
フォッグ教授は、動機を人が本能的に求める3つの基本的な欲求に基づいて分類しています。
快楽 vs. 苦痛(Pleasure vs. Pain)
人間は快楽を求め、苦痛を避ける傾向があります。
例:おいしいものを食べるために料理をする、運動の苦痛を避けて怠ける。
希望 vs. 恐怖(Hope vs. Fear)
未来への期待や不安が行動の原動力になります。
例:キャリアアップのために資格を取る(希望)、病気を防ぐために健康診断を受ける(恐怖)。
社会的受容 vs. 拒絶(Social Acceptance vs. Rejection)
人は他者に受け入れられたいという強い欲求を持っています。
例:SNSで「いいね!」をもらうために投稿する、職場で孤立しないために積極的に発言する。
2. 実行能力(Ability)
どんなに動機があっても、実行のハードルが高すぎると人は動かない というのがポイントです。行動のしやすさは、以下の要素で決まります。
時間(短時間でできるほど行動しやすい)
お金(コストが低いほど実行しやすい)
身体的な負担(労力が少ないほど行動しやすい)
思考の負担(シンプルなほど行動しやすい)
習慣(既に定着している行動は続けやすい)
3. トリガー(Trigger)
「行動しよう」と思っていても、適切なタイミングでのきっかけがないと動けません。トリガーには3種類あります。
スパーク:動機が低いときに行動を促す(例:「今だけ50%オフ!」)
ファシリテーター:実行能力が低いときにハードルを下げる(例:ワンクリック購入)
シグナル:動機と実行能力があるが、単に忘れているときに思い出させる(例:スマホの通知)
💼ビジネスや自己成長に活かす
1. 動機を高める
顧客の心理に基づいたマーケティング(例:限定セールを活用し「恐怖」を刺激する)
社員のモチベーションを高める施策(例:達成感を得られる目標設計)
2. 実行能力を向上させる
業務のシンプル化(例:ワンクリック購入、シンプルな申請フロー)
学習コストの低減(例:新人研修の簡素化、マニュアルの改善)
3. トリガーを設計する
適切なタイミングでの通知(例:リマインダーや自動フォローアップメール)
行動を促すデザイン(例:カートに入れた商品の「買い忘れ」通知)
💡自己成長への応用
フォッグ・ビヘイビア・モデルは、個人の成長にも大いに活用できます。
1. 動機を高める
目標を具体化する(例:「健康になりたい」ではなく「半年で3kg痩せる」と設定する)
自分にとってのメリットを明確にする(例:「資格取得=収入アップ」など)
2. 実行能力を向上させる
行動のハードルを下げる(例:運動を始めるなら「週3回ジム」ではなく「毎日5分のストレッチ」から)
環境を整える(例:読書を習慣化するためにベッドの横に本を置く)
3. トリガーを活用する
リマインダーを設定する(例:毎朝のアラームと一緒に「今日の目標」を確認する)
習慣と結びつける(例:歯磨きの後に1ページ読む、通勤中に英語を聞く)
適切なタイミングでの通知(例:リマインダーや自動フォローアップメール)
行動を促すデザイン(例:カートに入れた商品の「買い忘れ」通知)
📊まとめ & 実践のチェックリスト
このモデルが示しているのは、「やる気さえあれば行動できる」という思い込みを捨てることの大切さ です。行動は「やる気の問題」と片付けられがちですが、実行能力の向上やトリガーの工夫を加えれば、驚くほどスムーズに変化が生まれます。
📈 行動を起こすためのチェックポイント
動機は十分か?(例:「この行動をするメリットは何か?」)
実行能力は高いか?(例:「簡単にできる形になっているか?」)
トリガーは適切に設定されているか?(例:「適切なタイミングでリマインドできているか?」)
もし、あなたや周囲の人が「なかなか行動できない」と悩んでいるなら、「やる気が足りない」のではなく「実行しやすさ」と「きっかけ」が足りないのかもしれません。この3要素を意識し、行動しやすい環境を整えてみてください!
参考文献:
Fogg, B.J. (2009). "A Behavior Model for Persuasive Design." In Proceedings of the 4th International Conference on Persuasive Technology, Article No. 40.