こんな人材会社で働きたい！
新年あけましておめでとうございます。カタリストエージェントの勝田です。今年も週1回、毎週水曜日に人材業界の様々な話題について発信をしていきたいと思いますので、よろしくお願いします。
さて、2024年最初の投稿は「こんな人材会社で働きたい！」です。弊社は人材業界を中心にした人材紹介事業を行っておりますので昨年、大変多くの人材業界のお客様と新規で商談する機会がありました。今回はその中でとても魅力的に感じた会社の特徴についてみていきたいと思います。
働き方が本当の意味で自由
まず最初の魅力ある企業の特徴は「働き方が本当の意味で自由」ということです。自由な働き方はリモートワークやフレックスタイム制の導入などにより今や多くの企業が掲げている点ですが、昨年お話しした企業の何社かは更に踏み込んで、いわゆる「KPI無し」というケースがありました。
KPIとは、組織の目標を達成するための重要な業績評価の指標を意味します。もちろん企業によって詳細は異なりますが、例えば1週間あたりの面談数や面接数、あるいは企業への候補者の推薦数や商談数などが設定されることが人材紹介会社では多いのではないでしょうか。
通常、大手のエージェントなどを中心にコンサルタントはこのようなKPIを
毎週あるいは毎月設定され、マネジメントはその管理に時間を取られるというケースが私の経験からも多いことを考慮すれば、コンサルタントにとって、このKPI無しというのはとても自由度が高く魅力的に映ります。
（但し、これはある程度自立できる人であること、主体的に分からないことがあった際には周りに聞ける人でないと上手く機能しないと思います。その点、あらゆる人に効果的という訳ではない点はご了承ください）
これはまたコンサルタント一人一人の自主性に任せているという言わば、性善説に立って社員を信頼することで組織が成り立っているという意味でもとても素晴らしい企業と言えます。
目標がない
次は私もとても驚き、一方でものすごく画期的だとも感じたケースですが「毎月の目標（＝ノルマ）が無い」という会社についてです。
こちらはあるブティック系のエグゼクティブファームの会社なのですが、人材業界でよくあるインセンティブに一喜一憂していたらコンサルタントの生活も不安定になるし、無理なクロージングを引き起こして結局はお客様に迷惑がかかるという社長の考え方を反映して、毎月の目標（＝ノルマ）を失くしているというのです。
これには大変、感銘を受けました。
人材業界の仕事はインセンティブ制度を導入している企業も多く、毎月の目標を達成していくことによってかなりの年収を稼ぐことが可能でもあります。
もちろんそのこと自体を否定するつもりはありませんし、お金を稼ぐことが悪いことだとも思いませんが、ここでは長期的な視点に立ってコンサルタントの心理的な安全性を会社として担保していること、そのことにより顧客に深く向き合うことができ、結果的には高いパフォーマンスを上げることができるという流れを作っていることが大事なポイントであるということを強調しておきたいと思います。
これは経営者の強い想いがあって初めて成り立つもので簡単に他社が真似できるものではありません。その意味でとても優位性がある魅力です。
無駄を徹底的に排除
続いては「無駄を徹底的に排除」している事例です。こちらはあるベンチャー企業のケースなのですがコンサルタントが本業に向き合う時間を確保するためにスカウト業務はもちろん、人材紹介の仕事ではかなりのボリュームを占めるいわゆる顧客との日程調整業務などのほぼ全てを外注または自動化しているとのことです。
もちろん無駄なレポーティングや資料作成などもなく、徹底的に無駄を排除しており、業務の9割以上をコンサルタント業務に集中できる環境にしているという徹底度が魅力の会社です。
合わせて、本業に集中できる体制や仕組みを導入していることで新人などの育成もとてもスムーズに行なえているということも伺いました。
このように本業に集中する体制を会社全体で整えているケースは意外と少ないと思いますので他社と比べてもそれだけ魅力があると言えます。
経営者が魅力的
最後は「経営者が魅力的」ということです。やはり魅力的な企業は経営者が魅力的であることがほとんどです。
「戦略が素晴らしい」「ビジョンが明確」「率先垂範」など経営者にも様々なタイプの優秀な方がいらっしゃいますので一概には言えませんが、魅力的な経営者というのは何よりも人間的な魅力があり、この人ならついていきたいと思わせるものを持っているというのが共通の要素なのではないでしょうか。それが結果的には会社の方向性や社員のモチベーションを決定づけ、最終的には会社の業績となって現れてくるのだと思います。
以上、新年1回目の投稿は、「こんな人材会社で働きたい！」というテーマで昨年、弊社で新規に取引をさせていただいた企業の中から大変魅力的な企業の特徴をまとめてみました。
弊社はこのような魅力的な会社の求人を多数、お預かりしております。是非、転職の際は弊社までお気軽にご相談下さい。