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話題のステマ対策のお話
10月です。あっという間に10月。
もう2023年も残りわずか3か月なんてまあ。
どうしましょうねw
10月1日から施行される法令が
沢山ある中で、私たちビジネスを
する者にとっても大事な法令があります。
2023年10月から、ステルスマーケティングは
景品表示法違反となります。
広告であるにもかかわらず、
広告であることを隠し信頼や販売などをすすめる
商法ががいわゆる「ステルスマーケティング」
いわゆる「ステマ」というものです。
景品表示法は、うそや大げさな表示など
消費者をだますような表示を規制し、
消費者がより良い商品・サービスを自主的
かつ合理的に選べる環境を守るため。
EUやアメリカなどでは、違法な行為として
法規制されている一方で、
日本は法規制が遅れていた背景があります。
消費者が広告だと見分けられない
表示が法規制の対象です。
規制の対象は広告主であり、
インフルエンサーなどの宣伝者は対象になりません。
症例によって個別に判断されますが、
該当するケースについては以下の通り。
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該当するケースとは?
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①広告主が第三者に依頼した、SNS・サイト上での紹介
②広告主(売り手)が商品・サービスの購入者などに
依頼した、レビューを通じた紹介
③広告主が依頼した商品・サービスの紹介 など
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多分私たち事業をされる方のほとんどが
該当するのが②かと。
いわゆる「お客様の声」は該当する可能性が高い。
意図せず加害者にならないために、
ステルスマーケティングの違法性や問題点を
正しく理解しておく必要がありますね。
一部、いろんな方々がステマに振り回され
色んな投稿をされているのをお見かけします。
これまでの購入者に「ハッシュタグ付けて!」
とかね。そういうのも多いので。
誤って恐れなくて大丈夫。
基本的には「広告依頼をしたものについて」が
対象であることをしっかり理解してください。
よくよく、冷静に見てごらんなさい。
ハイブランドや大手メーカーなんて
購入者にハッシュタグ入れて!
なんて求めてませんよ?
冷静に。正しく冷静に。
ステマを防ぐための対策
2023年10月1日からステルスマーケティングは、
景品表示法の「不当表示」として法規制の対象です。
信頼を失う、法律に違反するなど
さまざまなリスクも。
思いがけず加害者にならないためにも、
以下の対策を理解しておきましょう。
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①広告であることを必ず明記する
<広告主の場合>
インスタグラムでは「♯pr」などの
ハッシュタグを用いて表記する。
誇大広告となりうる表現を避けてもらう。
<PRを受ける側・インフルエンサー側>
「♯pr」を必ず表記すること。
仕事だとわかる、依頼だとわかる
文面で構成していくのがベスト。
▼▼私が良く使う例として・・・
・その場に行っての体験の場合
⇒「○○さんよりご招待頂きました」
・ギフティング・商品提供の場合
⇒「○○様よりご提供頂きました」
②正しい情報のみを発信する
広告主側、発信するインフルエンサー側も
嘘をついた投稿をしない、求めない。
当たり前ですが、個人の意見として
素直な感想や使用感を出すなら花丸。
誇大広告になりうる表現は避けましょう。
また、求めるのもやめましょう。
またこの規制ですが、
2023年9月30日以前に掲載されたものも対象です。
今掲載してるものは合間でチェックをしっかりと。
適切な法令順守を✨
虚偽の口コミを投稿してみたり、
実際には利用していない商品や
サービスの良い評価を作り上げる行為
これがまさに、ステマです。
また、これも多くステマだけではなく
色んなビジネスモラルを欠いている
「いいね」や「フォロワー」を
購入してする行為も同様になります。
適切に、正しく。
売り手、発信者、書いてが心地よい
ビジネスのために、正しく理解しましょう。
参考サイト>
簡単にまとめていますが、参考サイトに
消費者庁サイトを記載しておきます。
参考にされてね。
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★中村まき(Buchimaki)
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KONOHANA️代表/一児の母
宮崎在住・あだ名は「不二子」
ビジュアル心理×潜在意識の
独自理論を全国で公演、セミナー開催。
▼▼WORK▼▼
・コンサルティング・プロデュース
・マーケティング戦略
・企画・プロダクト支援
・事業支援・SNSアドバイザー
・地方認定講師育成(個人)
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普段はマーケティングをベースとした
企業向けのお仕事がメインですが、
美容家・フリーモデル等
スピリチュアルの血の濃い占い師としても
マルチに活動しています。
モットーは「自分らしく我(われ)がまま生きる」
自分自身のを魅力や強みを金脈に変え、
生まれ変わるほどラブリーに生きる。
私の人生が好き!といえる
生き方と稼ぎ方のご伝授。
あなたにしかできない生き方をご提案しています。