はたのさとこ@雑談コミュニケーション×暮らしと介護のエキスパート

【雑談力&暮らしと介護の講師】 アパレルやクラブホステスなどの接客業を経て不動産業界へ…

はたのさとこ@雑談コミュニケーション×暮らしと介護のエキスパート

【雑談力&暮らしと介護の講師】 アパレルやクラブホステスなどの接客業を経て不動産業界へ転身。 不動産業現在進行形で通算20年 シニア世代の悩みに寄り添った住まいの提案を得意としています。

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記事一覧

あなたが雑談できないのは時代のせい!?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 ストアカで雑談コミュニケーションの 講師を始めて、おかげ様で2年半が過ぎました。 皆さまには、感謝でいっぱ…

モテる鉄板ルール守ってる?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 あなたは 「モテない」 「異性と会話が盛り上がらない😭」 って、悩んでいませんか? もしかしたら、盛り上げ…

人生成功者の法則

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 質問です。 あなたがもし、話し方やコミュニケーション関係の 本を買ったり、講座を受講したりしたことが あっ…

間違った解釈をされちゃうたった一つの理由

あなたは 「上手く伝わらない」 「勘違いされて嫌われた」 なんて経験、ありませんか? これ、お相手が悪いわけではありません。 伝わらないのには、あなたに理由がありま…

雑談王がやっているたった1つのことって?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 あなたは、雑談の話題に 困ってしまったこと、ありませんか? それもそのはず。 快い雑談の話題選びにはちょっ…

なぜ【理解されない話し方】になるのか?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 あなたは「で、なにが言いたいの?」って言われませんか? まあ、ここまで強めに言わないまでも 「え~と、ち…

尋問魔に気を付けろ!!

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 あなたは、初めてのお相手に たくさんのことを質問するとき どんなふうに質問をしますか? じつはつい先日、…

トラブルになる会話とならない会話の違いとは?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 「そんなこと言ってないでしょ!?」 こんなふうに怒られちゃったこと あなたには、ありませんか? しっかり…

介護サービスで、できることって?

要支援・要介護などが認定されたら、介護保険を使って介護サービスを利用することができます。 ただし、認定された要支援や要介護の度合いによって、使えるサービスに違い…

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介護保険を申請してみよう

申請し認定されてはじめて、利用ができる介護保険。 ここでは、実際に介護保険を申請する流れについてご説明します。 流れは次の通りです。 1、 『役所』や『地域包括支…

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知っておきたい、かかりつけ医と介護保険のこと

前回まで、転倒や骨折・病気や認知症の初期症状などの、前兆やサインに気が付くことの大切さについてお伝えしてきました。 こういった変化に気が付くことで、次のステップ…

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ここはどこなんだろう?

前回まで、少しの変化も見逃さないことの重要性について、お伝えしてきました。 ところであなたは、認知症にどんなイメージを持っていますか? 何もわからなくなる? 身…

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心をつかむ話し方とは?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 「相手がぜんぜん、こっちの意図をわかってくれない」 あなたには、こんな悩みはありませんか? じつはこれ…

3つの「超雑談力」テクニック

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 「うまい言葉が出ない」 わたしの講座にいらっしゃる方の ほとんどの方から出るこの悩み。 良好な人間関係を…

世界の常識で日本の非常識とは!?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 突然ですが、あなたの本音を聞かせてください。 雑談やコミュニケーションって、楽しいですか? 「興味のない…

あなたは介護をやりますか? できますか?⑥≪昔はきれい好きだったのに……≫

年齢だけではない、こんな些細な変化もあります。 「病院に行くほどでもないと思うのだけれど、実家に行ったときに、ちょっと気になることがあったんです」 そう、お話し…

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あなたが雑談できないのは時代のせい!?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 ストアカで雑談コミュニケーションの 講師を始めて、おかげ様で2年半が過ぎました。 皆さまには、感謝でいっぱいです。 この2年半で、わたしが一番驚いたことは 「雑談」が話せないと悩んでいる人が とてつもなく多いことです。 だけど、ほとんどの人が コツを知らないだけなんです。 「コツをつかんだら、業績があがった!」 という人だって、たくさんいらっしゃいます。 ところであなたは そもそも、なぜ雑談ができないのか 理由

モテる鉄板ルール守ってる?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 あなたは 「モテない」 「異性と会話が盛り上がらない😭」 って、悩んでいませんか? もしかしたら、盛り上げるには話せる人に なる必要があると、思っているかもしれません。 でも、それ大いなる勘違いなんです! モテるにはたった一つの【鉄板ルール】があります。 それを守れないから、あなたの会話は 盛り上がらないんです。 じゃ、鉄板ルールって いったい、なんだと思いますか? 承認欲求でハートをつかむさて、問題です。

人生成功者の法則

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 質問です。 あなたがもし、話し方やコミュニケーション関係の 本を買ったり、講座を受講したりしたことが あったとしたら、その理由、覚えていますか? 「言葉が出ない」 「人間関係をよくしたい」 「コミュニケション力を上げたい」 こんな理由からかもしれないですね。 雑談やコミュニケーション なんど頑張っても、うまくいかない。 もし、そんな状態ならそれは、あなたの心の中に 問題があるのかもしれませんよ。 「雑談力」あ

間違った解釈をされちゃうたった一つの理由

あなたは 「上手く伝わらない」 「勘違いされて嫌われた」 なんて経験、ありませんか? これ、お相手が悪いわけではありません。 伝わらないのには、あなたに理由があります。 それは【伝わる表現ができていない】ためです。 この根本的な原因には、自分の話したいゴールを 言語化できていないという背景があります。 そこで今日は、伝わる表現ができて さらに言語化できちゃう、簡単な話し方をご紹介しますよ。 それは次の5つのステップです。 伝わる話のステップ ステップ1 自分が話す

雑談王がやっているたった1つのことって?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 あなたは、雑談の話題に 困ってしまったこと、ありませんか? それもそのはず。 快い雑談の話題選びにはちょっとしたコツがあります。 そのコツを知らずに会話をするから 話題選びに困って「話せない」となるわけです。 いっぽうで、話し上手な雑談王ほど 話題に悩むことなく、ポンポン言葉が出ています。 なぜだと思いますか? これ、たった一つのコツを使っているからです。 そこで今日は、そんな助かっちゃうコツを お届けしますよ

なぜ【理解されない話し方】になるのか?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 あなたは「で、なにが言いたいの?」って言われませんか? まあ、ここまで強めに言わないまでも 「え~と、ちょっと質問していい?」 とか 「それで、なんの話だっけ?」 なんてよく言われるのであれば要注意。 あなたの話【理解されない話し方】に なっている可能性があります。 そのままでは、信頼を得る前に 信頼できない人認定されるかもしれません。 そこで今日は なぜ【理解されない話し方】になるのか? その原因と対策をお伝

尋問魔に気を付けろ!!

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 あなたは、初めてのお相手に たくさんのことを質問するとき どんなふうに質問をしますか? じつはつい先日、雑談入門講座の ご受講者様から、こんなご相談がありました。 「わたし尋問になっちゃうらしいんです」 悩みを打ち明けてくれたM子さん。 お仕事はエステティシャンです。 こういったお仕事の場合も、お客様との 初めての会話って、かなり重要なんです。 理由は、初めてのタイミングこそ 聞かなくちゃいけないことが盛りだ

トラブルになる会話とならない会話の違いとは?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 「そんなこと言ってないでしょ!?」 こんなふうに怒られちゃったこと あなたには、ありませんか? しっかり用件を聞いてから 丁寧にお返事したつもりなのに なぜかご立腹……。 トラブルになる原因はたいていの場合が ちょっとした食い違いや勘違いからです。 あなたは、トラブルの原因になる 食い違いや勘違い、どんなものか 想像できますか? トラブル要素はあちこちに!?じつは、今朝こんなやり取りがありました。 不動産屋のわ

介護サービスで、できることって?

要支援・要介護などが認定されたら、介護保険を使って介護サービスを利用することができます。 ただし、認定された要支援や要介護の度合いによって、使えるサービスに違いがあります。どんなことができるのか、また必要なのか地域包括支援センターなどに相談しながら、検討するとよいでしょう。 では具体的に、どのようなことができると思いますか? 例えば、寝起きに補助が必要だった要介護3のわたしのお客さま。介護保険を使って、介護用ベッドを借りられていました。おかげで、ご自宅での介護に慣れてい

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介護保険を申請してみよう

申請し認定されてはじめて、利用ができる介護保険。 ここでは、実際に介護保険を申請する流れについてご説明します。 流れは次の通りです。 1、 『役所』や『地域包括支援センター』などで相談・申請する 2、 認定調査が行われる 3、 主治医の意見書を依頼する 4、 結果の通知がくる では、それぞれを説明しますね。

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知っておきたい、かかりつけ医と介護保険のこと

前回まで、転倒や骨折・病気や認知症の初期症状などの、前兆やサインに気が付くことの大切さについてお伝えしてきました。 こういった変化に気が付くことで、次のステップを考えることができるのですが、突然介護を迫られたときのわたしは、父の変化に気付くことも、相談できるところがあることも知りませんでした。  では、あのときどうしていたら未来は変わっていたのでしょうか。どのようなタイミングで、どこに相談すればいいのか、ということを知っていたとしたら? 例えば、明らかにいつもと違う症状

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ここはどこなんだろう?

前回まで、少しの変化も見逃さないことの重要性について、お伝えしてきました。 ところであなたは、認知症にどんなイメージを持っていますか? 何もわからなくなる? 身の回りのことができない? 会話が成り立たない? こんなイメージ、あるかもしれませんね。もちろん症状や進行状態によってはそんな場合も考えられるかもしれません。ところが一見して認知症とはわからないような方も、実は少なくないのです。 わたしが過去にお手伝いさせていただいた、認知症状をお持ちのお客さまも、皆さま進行の状

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心をつかむ話し方とは?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 「相手がぜんぜん、こっちの意図をわかってくれない」 あなたには、こんな悩みはありませんか? じつはこれ、あるご受講者様の言葉です。 このご受講者様、一生懸命話したのに お相手の方に、意図を理解してもらえませんでした。 しかもこの雑談で人柄までも勘違いされて 微妙な関係性になってしまったそうです。 雑談に限らず、話は言いたいことが ちゃんと伝わることが、なによりも大切です。 ところであなたの話、ちゃんと伝わってい

3つの「超雑談力」テクニック

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 「うまい言葉が出ない」 わたしの講座にいらっしゃる方の ほとんどの方から出るこの悩み。 良好な人間関係を構築するには まず、お互いの人となりを知ることが 何よりも重要です。 そのためにピッタリなのが 雑談でのコミュニケーションです。 それなのに、言葉が出ない不安から ChatGPTなどのAIに言葉の力を 借りようとする人が少なくないんです。 なんと嘆かわしい!! 文章なんかも簡単に作成してくれて 一見便利なこ

世界の常識で日本の非常識とは!?

こんにちは。 雑談コミュニケーションのはたのさとこです。 突然ですが、あなたの本音を聞かせてください。 雑談やコミュニケーションって、楽しいですか? 「興味のない話しは楽しくない」 「言葉が返せなくてシンドイ」 こう言った悩み、よく聞きます。 つまり、楽しくないっていう方 少なくないということです。 いっぽうで、海外の人 たとえば、アメリカの人って 楽しそうに雑談していて コミュニケーション上手の イメージがありませんか? 国民性のような気もチョットしますよね。 と

あなたは介護をやりますか? できますか?⑥≪昔はきれい好きだったのに……≫

年齢だけではない、こんな些細な変化もあります。 「病院に行くほどでもないと思うのだけれど、実家に行ったときに、ちょっと気になることがあったんです」 そう、お話しくださったOさん。 Oさんは夫と高校生・大学生の子ども二人の4人家族。実家まで車で2時間強のところに住んでいました。 そんなOさんのお母さまは80代前半。数年前にご主人を亡くされてから、1人で暮らしていたそうです。とても活発な方で、スーパーへ歩いて買物に行ったり、近所の方とお茶会を開いたりして、楽しく毎日を過ごさ

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