「〝EQ〟が高い人とは」
皆さんは「EQ」という言葉を
耳にしたことがありますか？
今回はこの「EQ」が〝高い人〟が
ビジネスでどう活躍するのか解説していきます。
↓この記事を書いてるひと↓
EQとは…
EQとは…
EQとは「Emotional Intelligence Quotient」の略で
心理学者ピーター・サロベイ氏とジョン・メイヤー氏により
研究された理論です。
EQという言葉そのものはケイズ・ビーズリー氏の論文のなかで
初めて登場しています。
日本語では「心の知能指数」と意訳され
仕事や人間関係において
「感情をうまく管理し、利用する能力」であるとされています。
頭がいいだけでは仕事はできない！
ビジネスで成功しやすい
「EQが高い人」の特徴とは？？
「EQ」とは一般的に
〝心の知能指数〟 と 訳されますが
「IQ」＝「知能指数」 の
〝心バージョンと〟お考えください。
「EQ」が高ければ
自分や、他者の心の動きについて深く理解し
自分の感情をうまくコントロールできる。
職場での対人関係においても
適切な 振る舞いを選ぶことができ
結果的に仕事で成功を収める可能性も
高くなるとも言われている。
では、ビジネスで成功しやすい
「EQ」が高い人とはどういう人なのか
次に、特徴を解説していきましょう。
EQが高い人の特徴
【EQが高い人の特徴】
①「失敗」を受け止められる
②「寛容」である
③「人間通」で関係構築が上手い
④「感情をつくる」能力がある
⑤「決断力」がある
【EQが高い人の特徴】
①「失敗」を受け止められる
不測の事態が起きても動じず
次に同じことが起きた時のために
〝対策を考えられる〟
仕事でミスをしても
落ち込みすぎる事なく
ミスをしないためにはどうすればいいか
〝前向きに考えられる〟
②「寛容」である
会議で部下が的外れな意見を
言い出したとき
すぐ怒ったり
部下の言い分を否定したりしない
意見が気に入らないという
自分の感情を
一旦脇に置き、相手の気持ちに寄り添う
こんな「寛容」な態度をもって
他者に接すれば
あなたへの信頼や人望は厚くなるはずです
③「人間通」で関係構築が上手い
いつも気が利いて
一歩先回りして仕事を進める
取引先や他部署の人なども
初対面ですぐに打ち解けられる
そんな人は高い「EQ」を持っていると
言えるでしょう
④「感情をつくる」能力がある
厳しく抗議すべき場面だから
ビシッと怒りの感情を出そう
部下がノルマを達成したので
大喜びで褒めよう
「EQ」の高い人はあたかも
〝役者〟のように
自分の感情を
自在にコントロールできる
これは営業の世界も同じで
優秀な営業は…
「演者」になりきる能力が
非常に長けてます。
⑤「決断力」がある
物事を合理的に考えた
「判断」は「IQ」の仕事
しかし、「IQ」による判断を行動に移す
ための「決断」には〝感情〟が必要です。
自分の感情を理解・管理できる
高い「EQ」を持っていてこそ
「決断」に踏み切れるものです。
「EQ」のスキルを高め
より質の高いビジネスモデルの構築を
図っていきましょう。
「EQ」がビジネスにもたらす効果
について書いた記事はこちらです↓
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