コロナで大変な今の時期を乗り越えるためには必読の本と言えます。
著者のジェイ・エイブラハムさんは、全米トップ5のコンサルタントで、この本はマーケティング業界ではバイブルとされている一冊です。
著者が関わったものも含めて、多くの業種について事例紹介が豊富で非常に読みやすかったです。
事例は他業種に及んでいますが、どれも一般化できる手法なので、業種を選ばずに実践できる内容になっています。
多くのマーケティング手法が解説されていますが、
今回は以下の3つに絞ってご紹介します。
ビジネスの原理原則
販売額を増やす方法
顧客数を増やす方法
ビジネスの原理原則
どの業種にも共通する、ビジネスを成功させる原理原則とは、
顧客数を増やす
販売額を増やす
販売回数（頻度）を増やす
この3つを達成し、継続することが出来れば、圧倒的な勝利を得ることができます。
アップル、グーグル、アマゾン、マイクロソフトなどが行うサブスクリプションビジネスは有名ですが、そうした巨大企業のみならず、近くの食品スーパーを見ても、ポイント2倍キャンペーン、「火曜市」などの曜日限定のセール、などこの原理原則に沿ってビジネスをしています。
アドオン（販売額を増やす）
アドオンとは、商品本体にオプションを追加提案して購入してもらうことです。
ここで重要なのは、🍀顧客が得られる最終的な利益を増やす提案をする🍀ということです。
例えば、車のディーラーオプション。
顧客は、
新しい車を求めているのではなく、
自分流にアレンジされた移動手段が欲しいのであり、
その車があるライフスタイルにお金を払っている
（本文より）
つまり、🍀顧客がその商品やサービスを手に入れたら、何をしたいのか🍀を理解した上で提案すれば、オプションを追加購入してもらえるでしょう。
結果として販売額を増やすことが出来ます。
リスクリバーサル（顧客数を増やす）
リスクリバーサルとは、分かりやすく言うと、「返金保証」のことです。
例えば、資格スクールの、「合格できなければ受講料半額返金」という類のもの。
顧客は、商品を購入する際、効果が不明確なものに対して「お金を払うというリスク」を背負い、これが最大の障壁となります。
「返金保証」を謳うことで、
🍀購入を妨げる障害を取り除く🍀ことができます。
↑↑↑☀️☀️これ、とっても重要です☀️☀️↑↑↑
なんなら「リスクリバーサル以上」の特典を与えるのも非常に効果的です。
先の例でいうと、
「受講料半額返金に加えて、参考書１冊進呈」 のように。
リスクリバーサルのメリットは、2つあると思います。
潜在的な見込み客からの問い合わせ・申込みの増大
そこまで自信のある商品なのかと信頼してもらえる
ここまでやって、
本当に良い商品であれば、購入しないという選択肢はなくなります。
結果として顧客数を増やすことが出来ます。
いかがだったでしょうか。
本書では、まだまだたくさんの手法が紹介されています。
すでにビジネスをやっている方にも改めて読んで頂きたいですし、
副業など、新たにビジネスを始めた方は必読です。
ハイパワー・マーケティング あなたのビジネスを加速させる「力」の見つけ方
著者：ジェイ・エイブラハム
監修：小山竜央
監訳：島藤真澄
角川書店