治療院・整体院経営で一番大切なことは？

整体院経営で大切なことは何でしょうね？

それは

安さ？
技術？
接客？　

どれも確かに大切ですね。

では、逆に何があったら商売がうまくいくでしょうか？
資金？
立地？
ノウハウ？

これらも大事なのですが、

もっとも大切なのは、「リピーター」です。

良いリピーターが増えれば黙ってたって商売はうまくいきます。
では、どうしたらリピーターは増えてくれるのでしょう？

そこではじめて、商売で一番大切なことが見えてきます。
それは「信用」です。

そもそも信用とは何でしょう。辞書には「確かなものと信じて受け入れること。」とあります。

信用を得るために、
・親切に対応するとか、
・思いやりを持って接客する

これは絶対条件ですね。これがなければ上手く進みません。

そして、患者さんが、「確かなものと信じてくれる」
そのためには、
１）安定して、技術・サービスを提供し続けること。
２）約束を守ること。
この2点です。

あなたの整体院・治療院はどうでしょうか？