海外人材とのコミュケーションの重要性-AIツールの活用事例-

2024年10月23日 07:00

株式会社あきた創生マネジメントにおけるコミュケーションの重要性-AIツールの活用事例-

1. 海外人材受け入れの取り組み

弊社、株式会社あきた創生マネジメントでは、少子高齢化と人口減少が進む秋田県において、介護事業所を運営しています。特にインドネシアからの技能実習生や特定技能生を積極的に受け入れており、彼らを単なる労働力としてではなく、日本人スタッフと共に成長する重要な人材として育成しています。地域社会の人手不足に対応するだけでなく、多文化共生を実現し、海外人材との地域、職場の中で協働、共生をすることで、介護現場の持続可能な成長を目指しています。

2. AIを活用した多言語コミュニケーションの向上

海外人材とのコミュニケーションを円滑に進めるため、当社はAIツール「チャットブリッジ」を導入しました。このツールは、通訳者を介さずにLINE上で多言語での会話を可能にし、企業の独自ルールや文化を学習する「文化翻訳」機能を提供します。これにより、単なる言語の翻訳を超え、背景や意図まで正確に伝えることができます。結果として、言語の違いによる誤解やトラブルを防ぎ、業務効率化と定着率の向上に貢献しています。

3. 多文化共生と労働環境の向上

株式会社あきた創生マネジメントは、外国人労働者がスムーズに日本の企業文化に適応できる環境づくりを重視しています。AIツールの導入により、文化的な相互理解を深め、働きやすい環境を提供しています。また、ICTを活用した業務効率化や働き方改革を推進し、地域社会の課題解決に取り組んでいます。多文化共生の実現と、地域に根ざした持続可能な介護経営を目指し、今後も取り組みを続けてまいります。

株式会社ObotAI
-海外スタッフが育成する信頼の多言語AIサービス-

グローバルメンバーと私たちとの歩み

Kindleで私たちの歩み、想いをまとめております。