【事例紹介】株式会社スムーンスタイル 様
株式会社スムーンスタイル 様（代表・さいとうともこさん）の教材テキストをプロデュースさせていただきました。
※お客様ご本人のご承諾をいただいたうえで、当サイトにて紹介させていただいています。
※こちらでご紹介する教材の内容は、教材制作時点での内容になります。
お客様の声
『オンライン事務局の働き方講座』主宰
さいとう ともこ 様
「“ 伝わるか・わかりやすいか ” という観点で複数の目で確認することで
“ より伝わる・わかりやすいものへ ” と形にすることができました」
これまで行ってきた講座をもっと伝わりやすくしたいけれど、「受講生がわからないこと」の洗い出しや暗黙知の言語化ができず、即戦力となる人材が育ちにくい…。
そんな課題を解決したく、当サービスを利用し、講座のテキスト制作に着手しました。
サービスを利用していちばん良かったことは、「伝わるか・わかりやすいか」という観点で複数の目で確認することで、「より伝わる・わかりやすいものへ」と形にすることができたこと。
自分では気がつかない細かい部分などもたくさん言語化していただき、私自身の気づきにもつながりました。
また、自分の手が回らない部分（一部原稿のライティング代行）などはお任せできたので、最後までやり抜くことができました。一人では完成まで頑張ることができなかったと思います。
実際に形となったものを手にするととても感慨深いです。
矢澤さんはとても誠実で丁寧な方。安心してお任せできました。
長期間になってしまいましたが、お付き合いいただき本当に感謝しています。
ありがとうございました。
担当コンサルタントの視点から
（こちらの写真はさいとうさんご本人より提供いただきました）
株式会社スムーンスタイル様は、個人でお仕事をされている起業家や事業主の方のお悩みを解決する【オンライン事務代行サービス】や、人材育成事業【オンライン事務局の働き方講座】などを提供されている会社様。代表のさいとうさんがマネジメントするチームによる事務サポートは、多くの起業家・事業主の方から絶大な信頼を得られています。
ここでは、今回の教材制作プロジェクトの背景やプロセスについて紹介したいと思います。
ご依頼時にお聞かせくださった背景・想い
より多くのお客様をサポートできるよう、人材育成を確実に・効率良く行いたい
自分が持っている暗黙知や経験知を余すことなく言語化・体系化したい
教材プロデュースのポイント
いかにさいとうさんにとっての「標準」や「当たり前」を言語化し、講座用テキストとして体系化するか
今後考えられる人材育成事業の展開・拡大に向けて、講座としてどのような学習環境や仕組みを整えておけたら良いか
制作した教材について
『オンライン事務局の働き方講座』で使用する教材として、テキスト２冊を制作しました。
📗テキスト①「知識編」（全58ページ）
オンライン事務局として仕事をするうえで「知っておくべきこと」を収録
📗テキスト②「実践編」（全90ページ）
オンライン事務局として仕事をするうえで「準備/練習しておくべきこと」「実際にやるべきこと」を収録
制作当初は100ページ程度を想定していたのですが、「さいとうさんが育成されようとしている人材レベルを実現するには？」という目線で検討を重ねた結果、追加の項目やワークを増やすことに。最終的には「２冊合計で148ページ」の大ボリュームとなり、受講生のユーザビリティを鑑みて２冊に分割することになりました。
教材テキストの制作過程
《Phase-1：教材の設計》
Zoomでのディスカッションを通して「あるべき教材の形」をプランニング。さいとうさんがお持ちの思いやイメージから、オリジナルのテキストテンプレートを作成し、講座のカリキュラムを鑑みて目次一覧に落とし込みました。
《Phase-2：教材の制作》
テキストテンプレートを使って、さいとうさんに元原稿や素材の入力を進めてもらいました。
その元原稿をベースに、弊社スタッフ2名の目線で編集リライトや追加の原稿作成を行い、最終形が完成しました。
こだわりポイント
この講座の肝は「受講生がオンライン事務局として実際に仕事を開始できるようになること」。
そのため、標準的な知識をインプットしてもらうだけではなく、オンライン事務局として必要とされることが多い業務をあらかじめシミュレーションしたり体験してもらえるよう、「現場での実務を想定した実践形式のワーク」がふんだんに盛り込まれています。
講座の中では、各受講生から提出されたこれらのワークを、講師が一つひとつ添削しフィードバックを行う…という運用を想定しています。
プロジェクトを振り返って
テキスト制作の過程では、度重なるヒアリング・確認・相談・提案・ディスカッション…といったやりとりが必要となります。今回はそのほとんどをチャットを通じて行ったのですが、いつもさいとうさんの「過不足のない的確で配慮の行き届いた活字コミュニケーション」に弊社スタッフ一同、感銘を受ける日々でした。このプロジェクトを通して、さいとうさんが提供される「事務のスペシャリストによる一流のお仕事」の一端に触れさせていただいたように思います。
『オンライン事務局の働き方講座』のテキストには、こんなさいとうさんご自身が実践や試行錯誤をする中で蓄積してきたノウハウがぎゅっと凝縮されています。
「在宅で」「スモールサイズで」「自分らしいスタイルで」…自由に働き、自立したいと願う女性に、心からおすすめしたい講座です。
さいとうさん、このたびは弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
▼株式会社スムーンスタイル 様のWebサイト
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