何事も考えようによっちゃ良くなりますよ
この冒頭の挨拶にいつも迷っています、CS室ECグループのberlinです。
これなんて始めるのが正解なんですかね？誰か教えてください。
この記事は、Pepabo CS Advent Calendar 2023 の12/13担当として書いています。（なぜかカレンダーが展開されません。助けて）
昨日はmoexさんの「AIを使って推し活してる話」でした。
同じ推し活をしている身として、新しい使い方すぎて天才だな〜と思いました。ぜひ読んでみてください。
さて、実は今、仕事終わりの電車のなかでこの記事を書いています。
何も書いていなかったかつ、今日は遅くまで残業していたので大慌てです。
残業疲れたな〜と思いながら会社を出ると、あれ、夜は雨じゃなかったはずなんですが、道路が濡れていました。
わたし今日傘持ってなかったんで、雨に濡れずに帰れてよかった、と思いました。
ハッ！
わたし、「残業疲れた」を脳が「残業のおかげで雨に濡れずに帰れてラッキー」に即時変換してる！
書くことが決まりました。
「何事も考えようによっちゃ良くなりますよ」
これが今回の記事のテーマになります。
仕事では特に、出会う場面が多いシチュエーションが出てくると思うので、ぜひ読んでみてもらえると嬉しいです。
言い換えって単純なようで難しくないですか？
要は同じこと言ってるんだし、プラスに言い換えればいいんでしょ？って一見単純に思えるじゃないですか。
でも、だいたいパッと最初に思い浮かんだことを口走ってしまうんです。
そして、パッと最初に思い浮かんだ発した言葉で相手には伝わります。
自然に言い換えられるようになるのって意外と難しい！
でも、これを自然とやれるようになると、人に与える印象はだいぶ変わるし、自分の気持ちへの影響もあります。
自分が受け手側で考えると、安心してコミュニケーションを取れている相手っていると思います。
良い影響を与える言葉を発していることが多いんじゃないでしょうか？
そういう人の発する言葉を意識してみると良いと思います。
具体的にはどうすると良いの？
自分が言葉を発した先にあるコミュニケーションを想像すると良いです。
例えば、「嫌だなあ」「やりたくないなあ」と思ったことがあったとします。
実際思ってしまうのは仕方ない。にんげんだもの。
でも、仕事では特に、結局やらないといけなかったりしますよね。
自分がそのまま発しても、何も変わりません。
むしろその気持ちを抱えたままだとよりしんどくなりそうな予感。
だったら、良い面を探すようにすればよいと思います。
「こういうところが嫌だけど、視点を変えるとこういう良い面もあるな」というところに気づく癖をつけます。
「今からクレームの電話をかけないといけない。しんどいな、嫌だな」という場面でも、「しんどいな」という気持ちが生じるのは人間なので仕方ないことだと思いますが、ずっと「しんどい」と思い続けながらやるのか、「しんどいけど、これを通して良い印象に変えられたら大逆転勝ちじゃない？」と考え方を変えてやるのかでは大きく気持ちの持ちようが違うと思います。
こういう些細な言い換えが、時によっては相手を安心させたり、自分の気持ちを良い方向に消化していく効果があると考えています。
言い換えを継続していると、口だけじゃなくて本当に自分の気持ちもちゃんと前に進んでいく方向に向くようになります。
私は頑固なので元々自分の考え方を変えることが難しい性格だったので、最初は全然できなかったと思います。
仕事においていろんなことを経験させてもらう上で、色んな人と関わり、色んなことを発信する立場になることが増えてきてそう思うようになった、という感じです。
ぜひだれかの参考になると嬉しいです。
おわり
この話を通して、良い例をお伝えします。
周りでよく「ダイエットしたいのに体重が3キロも増えちゃった泣」みたいな話を聞きます。
そんなときは、「この世に私の体積が3キロも増えて幸せでしょ？」って言い換えてみるのはどうでしょうか。
聞いた人は、「この人はたった数キロの自分の体積を大切にしている…！」と思い、自分も、「なんか良いことのように思えてきた！もっと太ったほうがいいかも！！！！」となりますよね。
なりませんね。
でも今後もしダイエット中に体重が3キロ増えて悲しくなったら使ってください。
さて、8割を帰りの電車で書いた記事はいかがでしたでしょうか。
おっと、最寄りについたようです。
それでは、また来年！
他にも以下アドベントカレンダーにエントリーしているので、もしお時間あれば読んでもらえると嬉しいです！
GMOペパボ EC Advent Calendar 2023（12/7担当）
Pepabo Managers Advent Calendar 2023（12/13担当）
ここまで見ていただき、ありがとうございました！
P.S.これからもう一本アドベントカレンダーの記事を書かなくてはなりません。こればっかりはピンチすぎて言い換えられない。どうにかして。
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