人は嘘をつきたくないのです

人類が　人類として進化を初めて

道具を使いだしたと言われる縄文時代が

240万年ぐらい前だと　いわれております。

この時代は　男が狩猟、女が子育てや

料理など役割がはっきりと　わかれていたそうです。

人類として　中世や現在のような

文明を持ち始めて　早くても2000年

240万年以上の記憶と　

2000年の記憶

どっちがしっかりと

刻まれていると思いますか？

もちろん　

240万年以上の記憶ですよね。

ここからが　本題です。

狩猟生活を行っていた人類で

チームで動くこと　が

大前提だったはずです。

1人で　マンモスや獣を狩るというのは

当時の力では　どうしても

できなかったと思います。

なので、チームの行動　というのは

絶対だったはずです。

このチームワークを円滑に

動かすために必要なことは

嘘をつかない　という

ことがあげられますよね。

狩猟時代　嘘をつくようなヒトとは

チームになれない

それはつまり　生きていけない

という答えになります。

240万年以上　その

”嘘をつかない”ということを

遺伝子に刻み込まれている

私たちは　

嘘をつきたくない　という

心理状態をもっています。

それが　一貫性の法則　と

呼ばれるモノです。

ビジネスをやっていくには

この一貫性の法則を　常に

意識しなければいけません。

自分の発言に嘘をつくというのは

気持ちがわるいことですし

信用も失ってしまいます。

これは　お客様も

そうなのです。

お客様だって　嘘をつきたくないのです。

自分の発言を　貫きたいのです。

何が言いたいのか。

ビジネスをやっていると

商品を販売するとき　が

必ずやってきます。

クロージングと呼ばれるパートですね。

このクロージングの時に

お客様に　

ちょっとかんがえさせてください　と

逃げれる経験ありませんか？

僕は　良く聞きましたよ。。。

そして　そう言った人は

間違いなく　NOと返事をします。

なので　クロージングは

ぜったいにその時に　

行ってしまわなければいけません。

ここで一貫性の法則を

使うのです。

お客様に事前に　聞いておくのです。

今日中に　返事をもらえますか？

この言葉は　クロージングに

入る前に言わなければ

効果がありません。

後から言えば　ただ

焦っているように

思われるだけなので。

先に　この回答をもらっておくことで

お客様自身が　逃げることが

できなくなってきます。

自分で　今日中に返事をする　と

言ってるので　です。

今日はちょっとした

心理テクニックでした。