ビジネスの成功にはファンの獲得はかかせない。ではどのようにすればファンを獲得できるのか?ファンを増やすことができるのか?
そのヒントとして、本書では数々のヒット商品/ビジネスのファンダムストーリーを多数紹介している。ポラロイドがファンの力で息を吹きかえした裏側は?ディズニーはどのようにファンを扱っているか?ファンの対応に失敗した話。etc...
読書メモ
ファンを考える上で気にかけようと思った3点。
・コンテンツをファンが育てる仕組みを作ること
・ファンと消費者は違うこと
・ファンの意見は必ずしも正解ではないこと