【自己啓発】Webインバスケット攻略テクニック（実践編）

自分が働く会社では、6~8年目に昇進試験を受ける機会が設定されています。先輩社員からいろいろな情報を聞きますが、昇進試験の項目で確定しているのがWebインバスケットと呼ばれるゲーム的な試験を受ける必要があるということ。本記事では、実践編としてWebインバスケットに関する研究を経て分かった高得点を取得するためのテクニックをご紹介します。

1. Webインバスケットで評価される内容

評価の対象は、送信したメールに記載されている内容と開始から終わりまでに実施したシステム上の操作全てです。加えて、システム上に用意されているメモ欄に記載されている内容も評価の対象となります。導入編でもお伝えしましたが、インバスケットの時間設定は分量に対してとても厳しく設定されている為、事前準備ゼロで臨むと半分も満足に回答できない状況となります。自身は1回目の受験で苦い経験をしました。それを機に、2回目に臨むことが決まった際に、次項で説明する事前準備を徹底して実施しました。その結果、2回目の結果では受験者平均を大きく上回ることができました。以降で、自身が行った事前準備の内容（2つの補助ルーツ）とその活用方法について解説します。

2. 事前準備：最高の結果へ導く補助ツール

【ツール①】状況把握（メモ欄）用テンプレート