読書歴:西剛志『なぜ、あなたの思っていることはなかなか相手に伝わらないのか?』

職場の上司に、自分の伝えたいことが伝わらないことが多いと感じている。考えが違うからかな?でも、考えは違っても相手の話は理解できると思うんだけど…。なぜか質問した内容に答えてくれない、違う話をし始める、そうじゃなくてと制しても止まらない…。私は宇宙人と会話しているんだろうか?とすら思う。

でもこれは案外合っているんじゃないかと思った。人間が違えは脳が違うからだ。私たちは同じ世界を見ていると思いがちだが、人の数だけ世界の見え方があるのだと分かった。

脳が無意識に何を重要視して見ているか、それが人それぞれ違うから、自分が覚えていることを相手は覚えていなかったり、自分が必要だと思うものに相手は賛同してくれなかったりするのだ。

違うのは良いとして、伝わらない・理解してもらえないのは、なかなか辛いところ。だから、どうしても伝えたいなら、相手に合った伝え方を見つけなければならない。相手は文字にすると理解できる?それとも図や写真?音や感触が必要?…それを考えると、相手を一歩理解できるかもしれない。



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