相手を変える方法

2019年7月28日

今日は
「苦手な人」「嫌いな人」
との関わり方について書きます。

生きていると、色んな人と関わります。
その中で、それぞれ特定の組織(仕事、サークル、学校など)に属していると、少なからず「苦手な人」「嫌いな人」が出てくると思います。
特に仕事となると、年齢、性別、立場、育ってきた環境も違う人たちが集まりますので、必然的に考え方の違う人が増えてきますね。

考え方、価値観は違って当然なので、そこを埋める為にしっかりとコミュニケーションを取る必要があるのですが、、
自分が一度「苦手だ」「嫌いだ」と認識してしまった相手に対して、それを実行出来る人は少ないのではないでしょうか。

「仕事を円滑に進める為にはコミュニケーションを取る必要があるけど、苦手だからうまくできない」
というのはあるあるですよね。

一方で、逆に相手から
「自分の事を嫌いなんじゃないかな？」
「自分の事を避けているのでは？」
と感じることもあるかもしれません。

そんな関係が続くと、仕事に行く事自体が嫌になったり憂鬱になったりしてきます。

では、どうすればそのような苦手な人、嫌いな人とうまくやっていく事ができるでしょうか？

それには、「自分の認識を変える」しかありません。
先に出したように、自分が「苦手だ」「嫌いだ」と認識してしまった時点で改善不可能になりますので。

ここで、「認識と行動のサイクル」を紹介します。

これは、自分の認識と行動が、相手の認識を変えるという考え方です。

１．自分の認識：「あの人が嫌いだ」
と自分自身が認識すると、

２．自分の行動：「あまり関わるのは辞めよう、避けよう」
と自分の認識に応じた行動をします。

そうすると相手は、
３．相手の認識：「あの人は自分の事を嫌いなのかな？避けられているな」
と認識します。

そうすると相手は、
４．相手の行動：「自分も、なんかあいつ気に入らない、無視してやろう」
という行動に移します。

このように
「自分の認識・行動」が、「相手の認識・行動を変えている」
という事です。

そこで、自分の認識を変えるとどうなるか？

１．自分の認識：「いつも自分の事を気に掛けてくれていて、声を掛けてくれて有難いな」

２．自分の行動：「自分も何かできることをしてあげよう」

３．相手の認識：「いつも、何か困っている時は助けてくれる、いい人だ」

４．相手の行動：「もっと自分も感謝して、何かしてあげよう」

という風に、自分の認識を変えれば、
「認識と行動の好循環」を生み出します。

いつも叱られている上司も、「嫌な奴」と認識するか、
「自分の事を指導してくれて有難い」と認識するかで、
自分の行動はもちろん、相手の認識・行動を変えている可能性があるということです。

誰もが、人間関係の良い、気持ちの良い職場環境で働きたいはずです。
「あの人は、ああだから・・・」
「この人は、こうだから・・・」
とダメ出しするのではなく、まずは自分の認識をプラスに変えてみましょう。