新しい電池を入れたけど(今日のお客様)

「家電担当の方、サービスカウンターまで」

呼び出しがかかったので行ってみた。

「さっき懐中電灯を買ったのに点かないのよ」

懐中電灯をお借りして電池を取り出してみる。

電池を使った商品の不良を言われたら、真っ先に確認するのが決まり。

電池は新しいのをいれてます

ちょっとイラッとした感じ。

テスターで電池残量を確かめる。
お客様の言葉通り満タンある

次の電池を取り出す
▪▪▪
あー、これが原因ですわ。

買ったばかりの電池を入れたのはいいが、透明のパックがついたまま電池をセットしている。

よくセット出来たものだと感心する。

とにかくお客様の目の前で電池から透明のパックを外して見せると「あらぁ～」
恥ずかしそうな顔をしてそそくさと帰られた。

電池を使った製品の不具合は
まず電池残量を確かめましょう。