【アレスグッド社員インタビュー⑥】toBでのCSを通じて、目の前の人の幸せを作れるということ
みなさんこんにちは！
BaseMe運営のアレスグッドです。
私たちは「人類の価値観を解放させ、つなげる。」というビジョンのもと、ビジョンや価値観でつながる新卒マッチングプラットフォーム、BaseMeを運営しています。
そんなアレスグッドで働くフルタイムのメンバーへのインタビュー企画、第6弾はKanayanに話を聞きました。
CS（カスタマーサクセス）としてBaseMe掲載企業様への採用支援を通し、社会的なインパクトの最大化に挑戦するKanayanの大切にしている価値観やビジョン、そしてアレスグッドとの出会いについてインタビュー。
「目の前の人の幸せを作ることが私の幸せ」と語ったKanayan。実際にアレスグッドでどのような業務に取り組んでいるのでしょうか？
-Profile-
大学在学時に、東海学生AWARD2020のグランプリを獲得、その後MAKERS UNIVERSITY（以下：MAKERS）を7期生として採択。
長期インターンを3社経験した後、株式会社VMKにて共創コワーキングスペース名古屋拠点責任者として、名古屋拠点の立ち上げ・運営に従事。
任意団体CoCoTELIを立ち上げた後NPO法人化、フェムテックスタートアップ領域の株式会社ファミワンにジョインした後、アレスグッドへジョイン。
現在は、CSとしてBaseMe掲載企業の採用支援を主に行なっている。
過去の記事はこちら：
目の前の人の幸せを作ることが私の幸せ
ーKanayanさんの業務内容とそのやりがいについて教えてください。
CSとして、BaseMeに掲載いただいている企業約120社のうち30〜50社の顧客を担当しています。主に採用のご支援をしていて、どんな人にどのようにアプローチしたら良いかを企業様とすり合わせ、学生の価値観を見ながらマッチングを生んでいます。
目の前のお客様に、「BaseMeで良かった」「青山さんに任せて良かった」と言われるととても嬉しいです。
前職のtoCへのCSとは違い、企業様の採用担当者の方だけではなく、その先にいる方の幸せも踏まえた、全体最適を考えないといけないという難しさはあるものの、その分起こせるインパクトが大きいことがtoBでのCSの醍醐味だと思っています。目の前の人に幸せを作ることが自分にとっても幸せですね。
自分の人生を自分で生きるために、スタートアップでやり切りたかった
ーアレスグッドとの出会いを教えてください。
代表のKimmyとはMAKERSで同期だったのでその時から知り合いで、タイミングよく声をかけていただき、アレスグッドが目指したい社会に共感をしてジョインしました。
ー決め手は何でしたか？
決め手は2つで、スタートアップをやり切りたかったことと、一番私のWillを聞いてくれた会社だったことです。
私自身、あまり自己肯定感が高い方ではないので自分の人生を自分で生きる、自分のしてきたことを誇りに思うために「やり切る」、という経験をしたいと思ったんです。また、仕事を探そうと思った時って学歴や能力を聞かれがちだと思うのですが、アレスグッドは自分のWillまですごく丁寧に聞いてくれました。
自分の可能性を知った東海学生AWARD2020
ーKanayanのこれまでのバックグラウンドについても教えてください。
東海学生AWARD2020でのグランプリ受賞が大きな転機でした。それまでの私は周りに合わせて生きていましたが、この経験を通じて、自分の可能性や世界の広がりを知りました。受賞前は、初めは安定したキャリアを求めていたのですが、受賞後は刺激やスキルアップをしたいと思い、そこから長期インターンを3社経験、NPO法人の立ち上げに従事、フェミテックスタートアップでの仕事を経てアレスグッドへジョインしています。
キャリアの一貫性としては、人を起点にしており、いつでも一緒に働きたいと思った人と働くようにしています。
ワンチームでの成果創出と、圧倒的な顧客ファースト
ー仕事で特に大切にしている価値観は何ですか？
社内外それぞれにこだわりを持って仕事をしています。
社内に向けては、一人で成果を生み出すのではなく、チーム全体で、全社で、成果を創出できるか、を大事にチャレンジしています。
正直まだまだ未熟なところも多いですが、まずチームの全員が好きだと思って今の仕事ができるように、そしてワンチームで頑張っていきたいですね。
社外に向けては、顧客ファーストをとても大切にしていて、担当者さんの周りにはどのような人がいて、どのような状況なのか、本音を聞く・伝えるようにしています。
また、そのために会社を知ろうと努力すること、コミュニケーションを疎かにしないことを意識しています。
Fast alone, Far together
ー仕事以外で大切にしている価値観について教えてください。
シンプルに2つ、①自己中心利他 ②今を生きる です。
①については、周りの幸せが私の幸せだから、②については過去に病気を経験し人生いつ終わりが来るかわからないという経験をしたからこそ、「今を大切にしたい」という意識を常に持っています。
ー本日はお時間をいただきありがとうございました！
WE ARE HIRING!
1つ1つの転機を糧に人生を歩んできたKanayan。顧客ファーストと感謝の気持ちを大事にしながらCSとしての業務を果たす彼女が今後どのようなマッチングを生んでくれるのか楽しみです！
アレスグッドではフルタイム、業務委託、副業、インターンなど問わず全ポジションで仲間を募集しています！海外で働くメンバー含め、圧倒的に優秀で素敵な仲間が集まっています。是非一緒に世界を変えましょう！
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-General Manager, Hani