1歳の子持ちママがスタートアップに転職してご機嫌な話
初めまして、株式会社HERPでカスタマーサクセスを担当しているakiです！
HERPへ入社して2ヶ月が経ちました。
このタイミングで改めて、1歳の子どもがいながらスタートアップ企業へ転職した自身の体験談を書き綴ってみようと思います。
仕事も子育ても全力で頑張りたい方の参考になれば幸いです！
これまでの経歴
新卒で東京海上日動に入社、その後リクルートへ転職
スタディサプリの営業担当として新規導入提案〜活用伴走、リピート＆アップセルまで一気通貫で経験
2022年11月に第一子を出産
2024年6月、子供が1歳半のタイミングでHERPへ転職
大阪在住のため、フルリモートでお仕事をしています！
入社したきっかけ
リクルート時代からHR領域に興味を持ち始めていたのですが、結婚・妊娠というライフステージの変化と重なり、一旦リクルートで産休育休を取得させていただきました。産休中は、せっかく自分の時間ができたのでキャリアコンサルタントの国家資格を取ってみたりして、自分が将来歩みたいキャリアについてじっくり考えられる良い時間だったと思います。
娘が1歳になった頃から、少しずつ手が離れ始めたこともあり、
「やっぱりHR領域にチャレンジしたい！今が一番若いんだから、今動かないと機会もどんどん減っていく！」
という焦燥感に駆られ、転職を決意。
とはいえ子育てと仕事の両立に対して大変すぎるイメージしかなく、全く自信がなかったので、最初は時短転職や業務委託も含めて検討していました。その中でママの転職に強いエージェントさんにお世話になることに。エージェントさんから頂いた求人の中で、HERPを発見したのが最初の出会いです！
正直求人をもらった時は、「いやいや、スタートアップなんかめっちゃ忙しいし、時短勤務もできなそうだし、絶対無理でしょ！」と思っていました。
でも、カルチャーデックやHERPメンバーのnoteを見て、「できるかどうかは分からないけど、楽しそう！話聞いてみたいな！」という気持ちになり、選考に進ませていただくことに。
そしてあれよあれよと選考が進み、内定を頂いたときは素直にびっくりしました。HR領域は未経験だし、子どもがいるので働く上での制約は当然発生する。その前提で、それでもうちに来てほしい！と熱いオファーを頂き、私の懸念を一つ一つ丁寧に（時に強めの圧で笑）解消してもらいました。
最終的に、「ここまでされたらもう行くしかない！」と腹を括りました。他社でも2社ほどHR領域で内定を頂いていましたが辞退し、めでたくHERPに入社しました👏まさに、「スクラム採用」を肌で感じた経験です！
スクラム採用、本当に良い選考体験でした！
入社した感想
個を尊重しつつ、チームで成果を追い求める文化
私も実際に子育てしてみて分かったのですが、子どもってしょっちゅう風邪引くんですよね。びっくりするぐらい突然体調崩します。保育園のお迎え要請も定期イベントです。ただ、そういう事態になったことをチームに報告すると、嫌な顔一つせず「じゃあどうするか」をみんなで全力で考えてくれます。起こってしまったことは仕方ない、じゃあ次どうするか？さらには、こういう事態に備えて常日頃どうやってバックアップ体制を整えておくか？そんなところまで当たり前に考えられる組織だなとありがたく感じています。
HERPには、「ユーザー価値ドリブン」「成果に向かう」など、大切にしている6つの価値観（HERP Values）があるのですが、これも大きく捉えるとHERP Valuesを体現している文化ですよね。ユーザーにとってマイナスになることは避けたいという思いが共通認識としてあるので、業務を属人化させず、チームで成果を出していくことが正という価値観が浸透しています。なので仮に他メンバーの仕事を巻き取ることになったとしても、負の感情が芽生えにくいように感じます。
この文化は今でも結構すごいなと思っていて、ともすると「自分一人くらいサボっても大丈夫なのでは」と手を抜く人もいそうですが、そんな人は本当にいなくて、みんな当たり前にセルフマネジメントしつつ他者の状況も視界に入れながら、常に組織やチーム全体の最適解を模索しているような。そんな当たり前のようでかなり難しいことが平気な顔で行われています！これもHERPの好きなところの1つです！！
働く上での制約は「ハンデ」ではない
HERPに入社する前は、どうしても子持ちであることで自分のキャリアの幅が狭くなるのでは？とか、もっと積極的に新しいことに挑戦したくても、そもそも機会を与えてもらいにくいのでは？というような、根拠のない不安がありました。自分で勝手に「子連れハンデ」を背負ってしまっていたんですね。
HERPに入社してからも「17時以降働けなくて申し訳ないな」という気持ちはゼロではないですが、子持ちだとかに関係なくみんなフルフレックスをかなり謳歌していて、働ける時にしっかり働く、休む時は休む！これができていれば問題ないんだなとすごく安心しています。
たまに海外でワーケーションしてる人とか、3日くらい休んでプライベートで出かけてる人とかもいて、これまで私が持っていた「平日9時〜17時は絶対に働く時間デアル！！」みたいなTHE・サラリーマン思考は完全に取っ払われました。なので、自分が働ける時間は全力で働き、無理な時は「無理です」でOK！と気持ちよく割り切れていますし、それをオープンに共有できる雰囲気があります。
私は子どもがいることを仕事を頑張れない理由にはしたくないと常々思っていて、確かに制約はあるけれども「ハンデ」ではないよなと改めて思い直し、自分で勝手に背負った「子持ちハンデ」はすんなり下ろすことができました。その結果、あれもこれもやってみたい！がたくさん出てきて、今はカスタマーサクセスチーム内で誰も手を付けられていない案件をひたすら拾ってみる担当（自称：CSボール拾い担当）にチャレンジしています！
これも、「何かボール拾ってみたい気持ち」とフランクに発信したところ、CSメンバーがみんなで案を出してくれました。「こんなことやりたい」を素直に発信できる＆それを受け取って一緒に考えてくれる、こんな素敵なチームにいられて幸せだな〜〜と毎日感謝の気持ちです🙏
ちなみにどんなことをやっているのかというと・・・
KPI指標改善のための取り組み立案
社内向けマニュアル整備
ユーザー向け資料のアップデート
といった感じで、入社2ヶ月にしてさまざまな業務に携わる機会を得られています。比較的新しい目を持っているからこそ気付ける内容もあるので、フラットにチームにフィードバックしながら、CSの品質向上に貢献できるよう頑張っています！
1日のスケジュール
誰かの何かの参考になるかも！？という気持ちで1日のスケジュール公開！
夫も在宅勤務＆両親の実家が近く、かなり協力してもらって何とか日々成り立っています😅
自分の自由時間も（爆睡してることが多々ですが）少しはあるので、なんだかんだで仕事と育児の両立はそれなりにできているのでは！？と思っています！
今後の展望
まずはCSの一員として自分ができることの幅をどんどん広げていきたいです！
今はHERP Hireという主力プロダクトのCSですが、HERPでは新たなプロダクトもどんどん生み出している最中なので、ゆくゆくは自分の興味のある事業や取り組みにもどんどん手を挙げ、HERPの成長と自分の成長に貪欲にチャレンジしていきたいなと思っています。
最後に
今回は子持ちママ目線でのHERPの働きやすさをメインに書かせていただきましたが、HERPではさまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています！！
スタートアップならではのスピード感にワクワクしながら、ワークライフバランスも大切にしながら成長したい方にとっては最高の環境だと思います！
HERPは現在積極採用中です✨
少しでも興味を持ってくださった方、ぜひお気軽にお問い合わせください！！！