発想の転換…言葉の切替
だから人間なんて嫌いなんだよ!
自動音声で答えてよ!
仕事で起きたこと書きます。
スピリチュアルな思考もしてますが
若者たちの経済圏をつくるために
伝説のコールセンターチームのために
基本の電話応対熟し中
1日に60本くらい
多い時には80本くらい対応してます。
仕事中
自動音声に間違われるほど
機械的な声に聞こえるとか…
念のためお伝えしますと、コールセンターでは
入電者様に寄り添い第一
それ以上に、カンタン!シンプル、簡潔に!
企業の品格、品質を落とさずに対応することを
心がけています。
しかし
今日は絡まれまくりました…
訴えてやるー!
◯ホ!◯か!こ◯す!脳◯し!
色々なクレーム対しても
さようでございますかぁ…
と受け流せましたが
今回はえっ⁉️
「人間が嫌い…」
コレは流石に驚きました。
電話の向こうで
この方はどんな顔をして
どんな姿勢で、何を食べて生きているのか
何をしている人なのか…
興味が湧いてしまいました。
最後は「代わるか、自動音声にするか
どっちかにしろ!」
…とややキレ気味なまま、交代しました。
人間嫌いかぁ…
「私と一緒に仕事してみませんか」
って勧誘したくなる…
面白いよねぇ…ワクワク♪
そんなネガティブな言葉を吐く人ほど
変わったらすごいよね!
言葉はね…刃物にもなる
些細な一言でも死する人もいる
そのことを忘れてはいけない…
人間嫌いって言葉…良し悪しではなくて
かなりの勢いで私に突き刺さったけど
帰宅後、瞑想して、ご飯食べて
仕事して…ハッとして
その言葉のソース(根源)に気づいた
スーっと手放す
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