これってブランディングでしょ！

昨日、娘と一緒に心斎橋大丸に行きました！
娘は551さんの豚まんをつつむのを見たいと
走って、551さんへ。
（もちろん買いましたよ）

蒸す前の豚まんとピーズ

スタッフさんが娘を見て
くるくるっと包んだ豚まんをポンと目の前に
置いてくれて、
びっくりさせてくれました！
そのあと、
蒸した後、せいろの中の大きくなった豚まんも見せてくれて。
娘は大喜び。
『551っておいしいし、おもしろいねぇ。』
とのコメント。
娘の心に551って美味しくて、たのしくて
『わたしの551』思ったと思います！

これって本当にすごいですよね！
お客様を喜ばせたい、楽しませたいと
思ってくれたってことですよね？
そして
娘は、大人になっても
ずーっとそのいい思い出が心に残り、
ずっと551のファンになることでしょう。

これこそがわたしと求めるブランディングでした！