今日の備忘録 2022/12/23　本日午後も店を開けました

本日も仕事が終わった。

いつもは午後は店を閉めているのである。だが今日は開けた。

急遽今日来たい用があるというお客さんがいるのである。それでなんとか詰め込んでみた。さらには雪のせいでうんと遅刻したお客さんもいた。めずらしく長いこと仕事した。


ふぅ。昨日ケースカンファレンスがあって、エンパワメントがテーマだな、と思ったので、今日はそれを意識できた。

初めて来た日よりお客さんが元気になっていれば、それはかなりうまくいっているという証拠だ。この「元気」という基準が、案外に忘れられて個々の問題解決に走ってしまう。

だが最近、問題解決はしなくても元気、というのがアリなんじゃないかな、と思うようになってきた。むしろそのほうがいいかもとさえ。

そういえば四色問題が解けたらしいね。