市場拡大中！人材紹介業の仕事内容を分かりやすく解説します！
「人材紹介の仕事内容を知りたい！」
「転職を考えていて、人材紹介が気になっている！」
こんな方に向けてこの記事では、人材紹介業とは何かを踏まえて、人材紹介の仕事内容を分かりやすくまとめました。
人材紹介と人材派遣の違いや、リクルーティングアドバイザー（RA）とキャリアアドバイザー（CA）の違いも解説します。
人材紹介の仕事内容について理解できるので、人材紹介に興味がある方は参考にしてくださいね。
それでは見ていきましょう！
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人材紹介業とは
人材紹介の仕事内容について解説する前に、人材紹介業について確認しておきましょう。
企業と求職者をつなぐ事業
人材紹介業を一言で表すと「企業と求職者をつなぐ事業」と言えます。
もう少し詳しく言うと、「人材を募集している企業」と「仕事を探している求職者」をマッチングさせます。
つまり、企業と求職者の間に立ち、双方のニーズを把握したうえで、適切なアドバイスや提案を行うことが、人材派遣会社の仕事です。
人材派遣との違い
「人材紹介」と「人材派遣」は、似ているようで大きな違いがあります。
主な違いは「雇用形態」と、「発生する費用」です。
雇用形態については、人材派遣では派遣会社と派遣スタッフの間で雇用契約を結ぶため、求職者は派遣先企業で一時的に働くことになります。
それに対して人材紹介では、企業と求職者が直接雇用契約を結ぶので、長期的な雇用関係を前提としている点で異なります。
発生する費用も違います。
人材派遣の場合は派遣している間、派遣先企業が派遣元に派遣料金を支払います。
一方で人材紹介は、採用企業が人材紹介会社に対して、成功報酬として紹介手数料を支払います。
このように人材派遣と人材紹介には大きな違いがあるので、それぞれの特徴を理解しておきましょう。
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人材紹介業の仕事内容①RA
人材紹介の営業職は「リクルーティングアドバイザー（RA）」と「キャリアアドバイザー（CA）」に分かれています。
まずはRAについて解説しますね。
RAは「企業側の担当者」と表現すると分かりやすいのではないでしょうか。
企業によっては「法人営業」「コンサルティング営業」とも呼ばれます。
なお、RAとCAを分業せず、両方を担当する企業もあります。
それでは、RAの仕事内容について見ていきましょう。
新規紹介先企業の獲得・商談
リクルーティングアドバイザー（RA）の最初の大きな役割は、新規の紹介先企業を開拓することです。
このフェーズでは、企業に対して自社の人材紹介サービスを提案し、採用ニーズを探り出すことが求められます。
具体的には、メールや電話を通じてアポイントを取り、商談に進めます。
商談では、企業の課題や要望を詳しく聞き出し、そのニーズに対して自社がどのように支援できるかを提案することが重要です。
そのため、信頼関係を築きながら長期的な取引につなげるスキルが求められるでしょう。
ニーズのヒアリングと解決策の提案
商談の次は、ニーズのヒアリングと解決策の提案です。
企業が「どのような人材を求めているのか」「どのような背景で求人を募集するのか」「どのような業務を担当するのか」などをヒアリングします。
そして、聞き出した内容をもとに、自社が提供できる最適な解決策を提案します。
紹介手数料や、早期離職者が発生した場合の返金規定の交渉もRAの役割です。
求人票作成
ヒアリングで得た情報をもとに、企業に代わって求人票を作成するのもRAの重要な仕事です。
求人票は、ただ情報を並べるだけではなく、魅力的な内容で、求職者にアピールできるものでなければなりません。
なので、ポジションの詳細、求めるスキル、福利厚生や企業文化などを的確に記載し、ターゲットとなる人材に響く内容を作成する必要があります。
求人票は求職者からの第一印象を左右するため、表現力や訴求力がRAには求められるでしょう。
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人材紹介業の仕事内容②CA
先に紹介したリクルーティングアドバイザー（RA）が「企業側の担当者」であるのに対して、CAは「求職者側の担当者」です。
ここでは、キャリアアドバイザー（CA）の仕事内容について見ていきましょう。
求職者のヒアリングと求人紹介
キャリアアドバイザー（CA）の重要な仕事に、「求職者のヒアリング」と「求人紹介」があります。
求職者のヒアリングでは、どんなスキルや経験を持っているか、どんな職場環境やキャリアパスを望んでいるか、を聞き出します。
求人紹介では、ヒアリングした内容をもとに、求職者に合った求人を選定して提案します。
応募～入社後まで求職者を多岐にわたりサポート
求職者が求人に応募したら、入社するまで求職者をサポートします。
主な内容は以下のとおりです。
応募書類の添削
模擬面接などの面接対策
面接日程の調整
入社・退社手続きのアドバイス
推薦書の作成
一連の流れを詳しく見ていきましょう。
まずは応募書類のアドバイスや添削を行い、効果的な自己PRや職務経歴の書き方を指導します。
面接前には模擬面接を実施したり、面接の注意点を伝えたりして、求職者が自信を持って面接に臨めるようにサポートします。
内定を獲得したら終わりではありません。
内定が決まったあとには、労働条件などの入社前の疑問を解消し、求職者が安心して入社できるようにサポートします。
入社後も定期的にフォローアップを行い、職場にスムーズに適応できているか、希望に合った業務ができているかを確認し、長期的なキャリア支援を実施することがCAの仕事です。
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まとめ
この記事では、人材紹介の仕事内容について解説しました。
人材紹介業は「企業と求職者をつなぐ事業」で、人材派遣とは雇用形態や費用の面で異なります。
また、人材紹介の仕事はリクルーティングアドバイザー（RA）とキャリアアドバイザー（CA）に分かれます。
RAは「企業側の担当者」、CAは「求職者側の担当者」と考えると分かりやすいでしょう。
ただし、RAとCAを分業せず、両者を一貫して担当するケースもあるので、企業ごとに確認してくださいね。
この記事がお役に立てたら幸いです！
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— 杉井俊貴 | 価値観×転職エージェント | (株)Neutral代表 (@neutral_career) October 20, 2023
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