相手に「申し訳ない」と思わせない接客がしたい

きのう、久しぶりに
化粧品を買いに行きました。

そこで対応してくれた
BAさん(コスメ屋さんのお姉さん)
の接客が
わたし的にすごく心に残っていて。

反面教師として
「ああ、自分も気をつけなくては…」
と思うところがいっぱいあったので、
ここに記録します。

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