vol.58 ~マーケティングデザイン~

今日は、マーケティングデザインについて書いていきます。

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まず言いたいのが品揃えや質ばかりではないと言うこと。

カスタマーアクションを把握することが重要。

例).ジャム屋

客は選ぶ時、選んで終わってしまうことが多い。だからこそ商品を少なくすることに価値がある。

★広げるのではなく、深める。

カスタマーとは…

お店に来る人ばかり考えるから、新規顧客がとれない。

キーポイントは非顧客への施策。

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では、この非顧客、確固たる非顧客に対してどのような施策、フレームワークがあるのか…

これは明日投稿しようと思います。

今日も読んでいただき有り難うございました。