一度の施術で、すぐに指名が…禁断の㊙️お客様料理法!?
はじめに…☺️
リラクゼーションサロンでのお仕事は、色
んな人との出会いがあります。そこが、難
しいところでもありますが、この仕事の最
大の魅力でもあるのではないでしょうか。😊
初めて出会ったお客様を担当した時は、そ
の人のことがよく分からなくても、二度三
度と担当させて頂くごとに、人となりのよ
うなものや、ツラい部位なども分かってき
て、しっかりと記録をメモなどしていたセ
ラピストにとってはご指名を頂くチャンス
もめぐってきます。👍😚
なので、お客様をよく観察して、思ったこ
とは何でもノートにひかえておくというこ
とを僕はずっと続けています。😉
お客様が僕を気に入って下さって、ご指名
の予約をいれてくれても、僕のほうがお客
様の名前と顔が一致しないことはよくあり
ます。😅
毎日何人ものお客様に1人1人集中して向
き合っているからこそなんですが、その日
に来てくれたお客様の事でさえもパッとは
思い出せない事も僕には結構あります。😭
だから、どんな小さなエピソードでもメモ
しておくことにしています。困ったらそれ
を読み返せば、連動して色々な事が思い出
せるので、まるで長い付き合いのお客様の
ように、スムーズなやりとりが実現しま
す。
そうしたやりとりがお客様を安心させ、リ
ラックスにつながりますから施術をする上
で、大きなアドバンテージになると僕は思って
います。
お客様は、僕たちが思う以上に、本当はセラピ
ストを指名したいのだけど、遠慮しているとい
う事があります。
「わたしは、毎週来るようなお客じゃないんだ
から、急に指名なんかしちゃ失礼なのでは…」
と思っていた。というお気持ちをお客様から
直接聞かされたことも何度かあります。
お客様と恋愛関係?😳
あるお客様について、しっかりとメモして記録
を残していても、次に担当する機会までの
期間が長くなってしまったりすると、その
お客様を他のセラピストさんが数回担当す
るうちに、そちらのほうへ行ってしまうと
いう事はよくあることです。😅
恋愛に似ているかもしれませんね。(そちら方面
は偉そうに語れる柄ではありませんが😅)
結婚に例えると、ビビッと婚みたいな感覚の部
分がセラピストとお客様の間には、あるのでは
ないでしょうか?
どういう事かと申しますと、べつにこの先一緒
に暮らすわけではないので、感覚の部分で【い
いな!】と思ったら、「このセラピストさん指
名したいな😊」と思うようになるまでに、そん
なに時間は掛からない。という事です。
顔やスタイル、学歴や年収、相手の家庭環境な
ど、まったくと言っていいほどセラピストを選
ぶ基準にはならないという事は、僕自身が実感
していますし😄😭。
僕は、この本でこれからお伝えする事を実践し
てきたことで、ビジュアルやその他では敵わな
いと認めざるを得ないようなセラピストさん達
と一緒にお仕事をしていても、そんな事とは関
係なく、男性、女性のお客様どちらも均等に沢
山の指名を頂いています。つまり、【あっ、い
いな!】と思ったら【ビジュアル】などは関係
ないという事です。(この説だけは僕が身をもっ
て証明済みですので自信があります😭😊😭)
ですので、押さえるべきポイントは絞られてい
ます。自分の【姿】については、最低限の身な
りを整えたらOK。
あとは、お客様が喜ぶ事に集中すれば良いだけ
です。そのお客様が喜ぶ事がなんなのか?
それを早い段階でバシッ!とつかむことで、ビ
ビっと婚ならぬ、【ビビっと指名】が決まると
思っています。
それだけに、裏を返せば、早い段階でお客様一
人一人の個性あるニーズをキャッチしないと、
お客様は、他のサロンやセラピストとの出会い
のなかで【あっいいな😃!】で、【カップル成
立、ゲームセット!】となってしまうという
事も言えます😭。
あと何回か担当させてもらえれば、あのお客様
を分析できるのだが…と思っているうちに、他
のセラピストさんが、たまたま担当が続いて
顔馴染みになり、そのまま【お気に入りのセラ
ピスト】に確定してしまったりします😭。
しかし、それは現実なので、そうなってしまっ
たら、それは仕方がありません。でも大丈夫😄
この本で紹介する、僕が実践している事は、そ
ういう【顔馴染み指名】や【偶然ハマり指名】
に頼らない方法だからです。👍😄
お客様の貴重なお時間や、お金を無駄にさせな
い「きょう来て良かった😄」と思って貰える
施術を、初対面から成功させる為のチャレンジ
が出来るようになる方法をお伝えします。
触れる技術については触れません👋
この本でご紹介する内容は、普段どんな施術方
法を用いているセラピストさんにも共通で活用
できる、とてもシンプルな内容です😊。
素材の持ち味を大事にする🐟🍄🍣日本料理の
職人が持つポリシーを、リラクゼーションセラ
ピストの施術に取り込んでいるのが特徴です。
僕が実際に普段から実践し、月100件を越える
ご指名を頂けるようになった【基盤】となる考
え方をご紹介します。👍😄
初めて担当したお客様が、次はあなたを指名せずにはいられなくなる!
【リラクゼーションセラピストによる禁断のお客様料理法】😲
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