イライラしたお客様に、八つ当たりされるのが恐いあなたへ
突然だが、あなたは施術の途中で、お客様が機嫌を悪くして帰ってしまったという経験をお持ちだろうか?
ちなみに僕には3回ある。
その3回の、苦い僕の経験を紹介する。
1回目は、まだセラピストデビューして数ヶ月の頃のことだった。
お客様は予約なしの、フリーのお客様だった。
固太りのスーツ姿で、お仕事の出先でたまたま僕が勤務するサロンを見つけて立ち寄ったというところだ。
コースは60分の揉みほぐし。
お客さまから見た僕の施術の第一印象は、おそらくそれほど悪いものではなかっ