チーム作りって難しい

はい。
チーム作りに悩んでます。

僕は会社でWebマーケティング部署のマネージャーをしてるのですが、なかなかにチームビルディングに悩んでいます。
チーム作りのどんなところに悩んでいるのかというと、

◎仕事に対する姿勢
◎周りとの協調性
◎各々の処理能力の上げ方
◎新しい領域への自主的なチャレンジ
◎チームで遂行する力

こんなところに悩んでいます。
働く上でこれらの要素ってとても大事だと思うんです。
この要素があるのとないのとでは成長スピードも大きく変わるし、キャリアアップにも大きく関わってくる。
もちろんみんな頑張ってくれているのですが、もっとうまくマネジメントできればもっともっとメンバーの意識が変わってチーム力も上がるはず。

この悩みを解決するためにどうしたらいいか。
今年の4月からこの課題を解決するために以下の取り組みを始めてみました。

対策1：クレドの設定

クレドとは簡単に言うと、社員やメンバーが働く上で大切にすべき『行動指針』です。

▼詳しくはこの辺りの記事を参考にすると良いかもhttps://tunag.jp/ja/contents/hr-column/2845/

行動指針（クレド）を設定することで、働く上での軸ができ、行動に迷わなくなります。

マーケチームで立てたクレドはこちら

【クレド】

◎人の立場になって考える
サービスを使うユーザー、取引先、一緒に働く仲間など、人とコミュニケーションをとる際に、今の自分の行動・接し方で『相手のモチベーションが上がるか』を大事にする。

◎発信する
私たちは影響者である。私たちが持つ情報は、サービスの成長や働く仲間の知識・モチベーションに良い影響を与えることができる。有益な情報を部署内で留めず、積極的に発信していくことでサービスとそれに関わる人たちの質を向上させていく。

◎自ら挑戦する
与えられた挑戦だけでなく、“自ら”挑戦しにいく。新しい知識、手法、技術などに積極的に挑戦していくことで、サービスや自分自身の成長を楽しみ、個人の価値を向上させる。

2時間のミーティングを2回くらい開催し、チームみんなで本音トークのぶつかり合いで決めました。
みんなで決めることで全員が納得することができ、チームにとって、会社にとって何が重要かを認識することができたと思います。
チームとしてのクレドを設定することで

◎仕事に対する姿勢
◎周りとの協調性
◎新しい領域への自主的なチャレンジ

この3つの悩みが解消できるのではないかと思っています。
誰かがぶれ始めた時に、一度立ち止まってクレドを確認する。
これだけでも意識は変わってくるはず。
まだクレドを設定して3ヶ月ほどですが、半年前よりはほんの少しですが、みんなが成長してきています。

対策2：OKRの導入

OKRとは、Objectives and Key Resultsの略でその頭文字をとったもの。
目標設定・目標管理のフレームワークの1つですね。
Googleが使っていることでも有名です。

O = チームとしての目標
KR = 目標を達成させるためにクリアすべき指標（結果）

簡単に言うとこんな感じです。

▼詳しくはこの辺の記事読んでみてください
https://www.kaonavi.jp/dictionary/okr/

OKRをなぜ導入したか。
OKRは個人で動くような目標設定とは違い、チームで動きます。
毎週月曜にKRをクリアするために今週やることをメンバーと話、金曜には今週やったことの結果を振り返る。
そしてその結果をみんなで賞賛しあいます。
OKRは普通に過ごしていたらクリアできない目標を立てるので、割と力を入れないと達成できません。
この目標を達成するにはどのようにしたらいいか。
毎週ミーティングを行いタスクを決めて各自が何かしらのメイン担当となりやるべきことをこなしていきます。
この過程でチーム力やチャレンジ精神が身についてく。

ちなみに我々マーケ部が設定したOKRが何かは言えないのですが、設定したKRの1つの取り組みの中で、確実にチームメンバーの成長を感じています。
自ら新しいことにチャレンジし始めています。
まだ初めて1ヶ月ですが、OKRは確実に効果が見えています。

OKRを行う中で

◎新しい領域への自主的なチャレンジ
◎チームで遂行する力

この2つの成長が感じられます。
チームビルディングの悩みも少しずつ解消してきている・・・！

とは言ってもまだ100点満点中20点くらい。
これらの施策を行って少しずつチーム力も上がりつつありますが、まだまだ課題はあります。
2019年12月までには60点くらいになれるようにチーム作りに奮闘してみます。
同じようにマネジメントに悩まれている方。
もしくはこんな僕にアドバイスいただける方いましたら是非ご連絡ください〜！