＜働き方改革Q&A＞新人育成の道筋の立て方を教えて。
（写真）今年もうちのホトトギスが咲きました。地味な花ですが、とても丈夫です。
＜働き方改革Q&A＞
Q 新人育成の道筋の立て方を教えて。
A 働き方改革のゆりりんです。
特定社会保険労務士の西垣裕里（ゆりりん）です。
さて、中小零細企業では、年中新人が入ってきます。
同業種の経験や資格のある人から、他業種から移って来た人まで様々です。
経験や資格の有無はもちろん大事ですが、
貴社が求める従業員（フルタイム勤務、パート勤務不問）を目指して、
教育育成することが大事です。
これはとても手間がかかるので、省略している会社が多いです。
即戦力を求めるとは、結局そういうことです。
その手間がかかる教育ですが、
いい資料があるのでご紹介します。
それは、派遣業の許可更新申請書類の中にある、
「キャリアアップに資する教育訓練（説明用シート）」です。
記載する内容は、いたってシンプルです。
1.業務内容
例：販売員
2.業務の具体的内容
例：○○の販売
3.求める人材要件
例：商品（サービス）知識の豊富さと誠実さ
4.3に必要なスキル、資格等
例：商品（サービス）に関する資格やスキル、アサーティブネス
5.３.4のための具体的な教育訓練とその内容、訓練時間
例：商品知識や資格取得のための勉強会とその内容、アサーショントレーニング
各４時間
6.期待される教育訓練の効果、到達すべき知識、技量レベル、キャリアアップにつながる理由
例：商品（サービス）知識やスキルを証明する資格取得により、お客様より信頼される商品サービス提供を行い、上司や同僚から常にフィードバックをもらい、資格のブラッシュアップを行うことで、資格を活かせる人材となる。
こんな感じで１年目から４年目までマスを埋めるように記入します。
上手く言語化できない場合は、ゆりりんがお手伝いいたします。
もちろん、あくまでも計画なので、
「PDCA（計画、実行、確認、行動）」を回します。
「その人に合った計画を立てるべきでは？」
当然です。
ただ、この教育訓練の目的は、あくまでも貴社に貢献できる人材育成です。
もちろん、貴社だけに貢献できる人材ではなく、日本の未来のために貢献できる人材ですが。
ですから、
「せっかく費用かけて教育したのに。」とがっかりする必要はありません。
日本の未来のためにどこかで、いつの日か貴社での教育が芽吹くときが必ずあります。
「ペイフォワード」という映画がありましたが、
自分の受けた善意は、本来他者へお返していくものです。
（まとめ）
昨今、心理テストにてその人の適格性を判断する傾向があります。
もちろんそれも大事ですが、単なるレッテル貼りにならないように注意が必要です。
私はこの手のテストをすると、
「雇われ仕事に不向きで、変化に弱い。」と判定されますが、
雇われ仕事ができない訳ではありませんし、（ストレスですが）
変化に弱いのは認めますが、
新しいことにチャレンジして成長したいという意思もあります。
新人（社員）の可能性（潜在能力）を最大限活かす
ことも、経営者（上司を含む）の役割です。
ちょい難仕事（ちょこっと努力すれば達成できる仕事）にて、
小さな成功体験を積んで、自信をつける
ということです。
人間の可能性は大きいです。
いつからでも始められます。
当然、今回ご紹介したプランは、新人以外でも使えます。
生産性を上げて、賃上げするしか、企業が生き残る道はないからです。
そして、どんな人も再チャレンジできる社会になるよう、
私の社会保険労務士として貢献していきます。
「人手不足を嘆く前に、職場環境を整えませんか？」
ゆりりん社会保険労務士・行政書士事務所 8～18時★月火金土
西垣裕里（ゆりりん）nekonorin79@yahoo.co.jp
特定社会保険労務士
特定行政書士
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年金アドバイザー
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（お知らせ1）新人教育プラン
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（お知らせ２）就業規則作成・変更
約束は守る。
できない約束はしない。
実態に合わせる。
これらが基本。
（お知らせ３）普段の労務管理
日頃の 労務管理 ができていると、
万一の 労災請求 や傷病手当金、
また助成金申請の際に対応がスムーズです。
労務管理力は、危機対応力です。
特別な福利厚生よりも大切です。
（お知らせ４）遺族年金・障害年金相談
年金事務所相談代行も承ります。
まず、あなたに代わってあれこれ聞いてきて
分かりやすくお伝えします。
全国対応します。
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