暑いぐらいの長野ツアー
水曜日から3日間。
長野県に行ってきました。
私の仕事は《添乗員！》
ツアー参加者様達は、高齢の方がほとんど。
何かあるといけないのが、このツアーの鉄則です。
ツアーの前にお客様達に連絡してもらった事は・・・
・10月から始まった【例のワクチンを打たない事！！】
でした。
打ってツアーに行って・・もしも！もしも！で、救急車のお世話になったら
大変！！と思って、それだけはきっちりお願いいたしました。
おかげで皆さん、元気に帰ってこられましたよ～。
ツアー期間（3日間）のトラブルはキレイに解消してきました。
その中でもおもしろいトラブルは・・「入れ歯がない！！！」でした。笑
それをフロントに連絡する？？
いやいや・・そこは高齢の方。
聞いてみよう！と思ったのでしょう。
自分が置いた所から見つかったにも関わらず、フロントに連絡もしない所がまたおもしろいでしょう。
あったらホッとしたんでしょうね。笑
きっちり夕食も朝食も完食でした。良かった！良かった！
ホテル側にもお詫びを申し上げ、ご挨拶も丁寧にして出発することができたので安心です！！
これが適当な対応だったとしたら・・と、思うとぞっとします。
お客様のトラブルは、（今回のお客様の場合は）物忘れ！勘違い！聞こえない！宿泊先のシステムがわからない！なんですよね。
そりゃ、スタッフさんは困るでしょう・・。
そこを丁寧に謝ってきました。
なんちゃって添乗員でも、今回は観光会社の看板も一応背負っていますので、『ありがとうございました。今後とも〇〇観光をお願いいたします。』
と・・言って帰ってきましたよ～。
ということで、旅行しつつ添乗員をしつつのツアーでした。
今回は、日程を組み立てる所から参加したので、私の行きたい場所もチョイス！それが、諏訪大社、善光寺、戸隠神社でした。（絶対に外せない！）
諏訪大社の春宮に行きたかったんですが、道路事情で《秋宮》となりました。神様達は温かく迎えて下さったので、嬉しかったですね～。
参拝メインじゃないツアーなので、参拝時間は「30分！」と決められ
私は速攻でバスを降りて小走り！
真っ先に手水舎で手を浄め ⇒⇒ 鳥居をくぐり ⇒⇒ 本殿・摂社を参拝 ⇒⇒ 神様との対話もそこそこに、「また必ずご縁を下さいませ！！参拝に参ります！！」と、お約束をして社務所へ。
ん～・・・とお神札を見て、少し大きめのお神札を手にして、諏訪湖の見える丘に登り参拝。
そこから諏訪湖を撮影して、トイレに急行！！！
汗をかきつつバスに乗り込みました。もちろん、最後にバスに乗ったのは間違いないです。笑
こんな大急ぎの参拝でも、神様達は笑って許してくれました。
【また来るが良い。】【また来いよ～。】と・・それぞれ、言って下さった気がしましたよ～。
その次は、ホテルです。
山の上から周囲を一望できる【ビーナスライン】を通って、白樺湖前にある
【白樺リゾート池の平ホテル】に到着！！
大きなホテルで、新設された本館とリニューアルしたアネックス館があり
私達ツアー客は、アネックス館でした。
またこれが・・フロントからお部屋まで遠くて迷う！笑
母なんて、館内で迷って自室から出られないから迎えに来て！と・・。
私も迷う！迷う！笑
私は添乗員部屋だったけど、めっちゃキレイで大満足でしたよ～。
このお部屋は気持ち悪くなかったので、熟睡できましたよ～。
置いて下さってた珈琲が美味しすぎて、ついつい少し頂いてきました。
お茶もホッとしました。
食事は、夕食・朝食ともバイキングです。
すんごい人！人！人！
日本人もたーーくさん！
外国人もたーーくさん！
料理も多すぎて、どこで何を取ればいいのかわからず。
適度においしそうなものを頂きました。
やっと落ち着いた夜・・フロントからの電話でトラブル発生を知ったのですが～。まぁ・・しょうがないわよね・・。
ということで、電話で謝り倒し・・かなり早朝からトラブル解消のためフロントの方とお話しをしてきたのです。
チェックアウトまでの1時間半で、すべてのトラブル解消と清算。
そして、あちこちに謝罪をして周り。
食事も終えて、荷物チェック、お客様の荷物積み残しがないかもチェック。
最後にフロントの方に挨拶をしてホテルを出発することができました。
初日から、これかい・・・。汗
と・・ドキドキしましたが、気分を変えてワクワクの善光寺さんに向かいました。善光寺さんで良い事が満載！！！
ありがたすぎるお経を聞かせていただきました～。
長くなったので、続きは次回にしまーす。
ありがとうございました。
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