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shinobuwada
相手は自分を映す鏡です
おはようございます！ビジネス作家の臼井由妃です。
コミュニュケーションにおいては、「相手は自分を映す鏡」だと、私は理解しています。
ですから、自分が言われて嫌なことは決して口にせず、相手を自分だと思って接しています。すると、トラブルや誤解が生じやすい「頼み事」も、うまく運ぶのです。
さらに
１頼む理由を明確にする
頼まなければいけない理由や状況をはっきりさせなければ、相手は腑に落ちません。納得できる理由を、必ず示しましょう。
ただし「忙しいから」とか「時間がないから」「手が離せないから」は、理由にはなりません。誰しも忙しく働いているのですから、こうした類の発言は「上から目線」で、反感を買うだけ損です。
２頼むタイミングを見計らう
終業時間や始業間じか、重要な会議をひかえているときや、相手が考え事をしているときなどに、頼み事をするのは、タイミングがずれているといえます。そうは言っても、いつも忙しそうにしている人は、どのタイミングで「頼み事」をしたら良いかを推し測るのは、難しいでしょう。
そういう時、私は
●今、お話してもよろしいですか？
●３分ほど、お時間をいただけますでしょうか？
というように、お伺いをたててから、本題である「頼み事」を伝えています。（明日に続く）
～自分が言われて嫌なことは口にせず、相手を自分だと思って接する～
最後までお読み頂きありがとうございました。臼井由妃
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