UIとUXのちがいって？ #ちょってぃのデザインあるある (3)
解説
今回は4コマギャグ形式ではなく、しっかりと解説系にしてみました…！
昔SNSでバズった、ハインツのトマトケチャップリニューアルの話です。
ハインツはもともと左側のボトルでしたが、こちらのほうが何となく見栄えもよく整った感じです。しかしこのボトルはケチャップが出にくく、飛び散ってしまうという問題を抱えていました。
リニューアル後のボトルが右側。このボトルは逆さに置けるようにすることで、ケチャップが出やすくなりました。
UIというのはユーザーが触る、デジタル製品で言えばデバイスの操作画面のこと。UXはそれを操作することで得られる体験のこと、さらに広げるとその製品のブランディングや、その製品に出会うまでに接触した過程なども含まれます。
たくさんのもので溢れている現代、製品の性能だけでの差別化が難しくなり、性能よりも顧客体験に重きを置いた企業が、大きな成果を生み出しています。
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