歯医者で、心理学?コミュニケーション?について考えた話。
北海道から引っ越してきて、地元で仲良くなった人に紹介された歯医者に通い始めて、数ヶ月が経ちます。時代ですなぁ、ネットでの申し込みが出来たので、その際に「怖がりです!痛がりです!」を強調。それを踏まえて、治療していただいて、ありがたし。
センセイは治療を始める前に事前説明もしてくださるので、心配なことはそのときに言えるタイミングがあります。以前は「口を開けているので、唇が乾燥してツライんですが、リップクリームって塗っていてもご迷惑じゃないですか👀?」と訊いたら、「そういう方、けっこういらっしゃるんですよ~」と、それ以来、ワセリンをたっぷり塗ってくれるようになりました。ビックリ。
そして前回・前々回と、ノドに水や欠片などで刺激もあったのか、粘膜が弱っているのか、溺れたときみたいに苦しくなってしまうことが続いて、昨日行くの、気が重かったんです。思わずFacebookでつぶやく・・・
治療前、昨日もていねいに説明をしてくださり。仕方がないことだよなぁ・・・とは思いつつ、「今日は口を開けている時間が長いですか?」と質問したところ、前回までの状況を聞き取ってくださり、「可能な部分では小分けに治療しますね。あと、口にセットしっぱなしにしておく唾液を吸い取るバキュームはどうしても乾燥してしまうので、それも最小限にしますね」と、解決策を提示してくださいました。
そして、治療が始まってからも、今までよりも「口を閉じてください」と「うがいしてください」が多い! 衛生士さんも、細やか! すっっっごくラク~!
そして治療終了後も、「今日このあと歯石取ろうと思ってましたが、長くなるとツライですかね」「次回、奥の2本を一気にやろうと思ってましたが、分けた方がイイでしょうかね」と、意向を訊いてくれました。これまたありがたい~!
そして、会計を待ちながら、またFacebookで・・・
先日、こんなnoteを書いたんです。
そして、帰りのバスで読んだ、心理学の恩人・みりわんさんのブログがちょうど・・・
「まずは自分を喜ばせてやる」
今回みりわんさんがブログで書いていることと、ちょっとズレてるかもですが、昨日私が歯医者さんに説明したことで、私の中の人、喜んでた気がするんですよね~。
・・・そんな色々な言葉が、じわじわと自分の内側から浮き出てきていました。
「話したから、伝わったんだよね」
「自分を大事にすることができたね」
話すこと・伝えようとすることは、面倒だったり、相手の反応が怖かったり、まぁ色々あってサボること多し。そして、話す必要や価値がある!と、自覚しそびれていることもありますかね。
でもね、万が一、相手に伝わらなくても、自分で発した言葉は自分の耳で聞いて、自分の気持ちとかココロとか内側に届いているはずだから。そしたらきっと、うまく伝わったときも、うまく伝わらなかったときも、自分の内側から何か反応がじわじわとあるんじゃないかなぁ~^^
ひらめくカードを学び、使うようになってから、出来るようになったのは、
言語化すること
自分の内側の声を聴くこと
これからも、自分の願いを叶えるため、不安を軽減するため、クレーマーとかじゃなく、自分も相手も大事に、そして関係性も大事にしたいときは、言葉にしようと思います。
言語化、大事~ヾ(*´O`*)ノ✨!!!
ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー
私キッシーは、ご縁の出来たお客様達と、以下のようなサービスを通して、心ゆるまるイイ時間を過ごさせていただいております。さらにご縁が拡がれば、さらにうれしゅうございますヾ(*´∀`*)ノ✨
ではでは、興味のある方に届きますように・・・はばぐったいむ!! しーゆーとぅもろー!!