Step#330｜世の中は自分のために、お金を出して実験してくれている。

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人の振り見て
我が振り直せなかった話。

先日、同僚のNさんが
朝から困惑の表情を浮かべていました。

どうやら、
お客様から送られてきた
メールの指示内容が曖昧で
判断に迷っている様子。

私もわからないので、
直接電話して聞いたら？
30秒で解決するよ！と提案。

ですが、渋っている様子。

というのも、
少しクセのある方なので、
何を言われるかわからない。

気持ちはわかりますが、
やはり時間が大切なので、再プッシュ！

電話すれば、2秒で解決するよ！と。

結局、Nさんは電話をせず、
予防線を張った長文のメールを
30分かけて作成し、先方に送信。
（私が信用されていないかもしれませんがw）

結果的にトラブルにはなりませんでしたが、

メールの作成時間
間違っていたらどうしよう？と
考える認知コスト

などたくさんエネルギーを
使うことになりました。

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そんなことがあった仕事帰り。
ランニング用ウェアを入れる袋が
欲しいと突然思い立ち、無印良品へ。

（大体、あの辺りにあるでしょ）
（店員さんに聞かなくてもわかる）

行き慣れているお店なので
そんなことを思いながら
1,000㎡以上ある店舗を
歩き回っていましたが、
全然分からない。

間もなく白旗を上げ、
店員さんをキャッチ。

30秒で解決しましたw

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能力の差は5倍、意識の差は100倍

日本電産社長の永守重信さんの言葉です。

わかってはいるけど、やめられない
わかってはいるけど、自力で解決したい
わかってはいるけど、現実に押し戻される

日々こうした感情との攻めぎあいです。
特効薬はありません。

メールが来たら、すぐに返信する
電車に乗っている時は、読書する
人から指摘されたら、すぐに直す
5分前行動をする

そんな意識を常備薬しながら、
些細なことを積み重ねていく他ありません。

「ラクして簡単に！」なんていう
劇薬も世の中では売られていますがw

お互いダマされないよう
凡事徹底で参りましょう！

●今日の一歩
聞くは一時の恥。聞かぬは一生の恥。
世の中は自分のために、
お金を出して実験してくれている。