アメックスカード２０％キャッシュバックキャンペーン
2022年7月12日（火）から9月19日（月・祝）まで、20%キャッシュバックキャンペーンが実施されます。
これはアメックスカードを利用すると決済金額の２０％が後日お客様にキャッシュバックされるというものです。
キャッシュバック原資はアメックス社が負担しますので飲食店でのキャッシュバック負担はありません。
飲食店にとってはカード決済の場合は約３％の決済手数料が発生しますが、お客様の満足度が高まるのであれば、問題ありません。
例えお店側の負担が増えたとしても、お客様のお得になる情報はきちんと伝え、その為のサポートもきちんと行うことが大切だと思っています。
お客様の自己責任と言ってしまえばそれまでかもしれませんが、やはりそういったこともきちんとサポートしてあげることも大切な仕事だと思うのです。
アメックスカードを利用するお客様だけ特別扱いになってしまいますが、paypay等他の決済会社のお得な情報（キャンペーン情報等）も平等に告知するようにしています。
・お客様のお得になる情報はきちんと告知する
・それを利用するかどうかはお客様の判断に委ねる
そんな姿勢が必要だと思うのです。