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マルチタスクが生産性と脳の健康に与える影響

マルチタスクとは?

マルチタスクとは、2つ以上の仕事を同時にこなしたり
1つの仕事から別の仕事に切り替えたり
いくつもの仕事を連続してこなしたりすること。

一度に数多くのことををこなせる人は所謂「シゴデキ」
なイメージを持たれるかと思いますが
実際にマルチタスクはは良いことなのでしょうか?

マルチタスクは、一度にたくさんのことをこなすのに
最適な方法のように思えますが

私たちの脳は、私たちが思っているほど
複数のタスクを処理するのが得意ではないことが
研究によって明らかになっています。

実際、マルチタスクは理解力、注意力
全体的なパフォーマンスを低下させ
生産性を妨げるという研究結果もあるのです。

マルチタスクが生産性を低下させるのはなぜなのでしょうか?

一見複数のことを同時にこなしているように見えるますが
実際には、1つのことから次のことに素早く注意を移し
集中力を高めているのです。

1つの仕事から別の仕事への切り替えは
注意散漫を調整することを難しくし
精神的なブロックを引き起こす可能性があります。

マルチタスクの例

  • 同時に2つのプロジェクトに着手する

  • 運転中にラジオを聴きながら通勤する

  • 課題をタイプしながら電話で話す

  • 仕事の電子メールに返信しながらテレビを見る

  • 会議中にソーシャルメディアをスクロールする

  • ToDoリストを書きながら人の話を聞く

マルチタスクがいかに生産性を妨げるか

私たちの脳には複数のタスクを同時にこなす能力がないため
マルチタスクをしているつもりの瞬間でもタスクからタスクへと
素早く切り替えているだけである可能性が高いのです。

単一のタスクに集中することは
いくつかの理由から、はるかに効果的なアプローチです。

マルチタスクは気が散る

マルチタスクをする人は、一度に一つのタスクに集中する人よりも
気が散りやすいと感じるかもしれない。

これは、マルチタスカーが習慣として
常に新しいタスクに集中し直し、元の課題から事実上
気をそらしていることを考えれば納得がいきます。

マルチタスカーは気が散りやすく
一度に複数の作業をしていないときでも
注意を集中させるのが難しいという研究結果もある。

他の研究によれば
マルチタスクと注意散漫の間には関連性があるかもしれないですが
その関連性は当初考えられていたよりも小さく
人によってかなり差があります。

マルチタスクがあなたのスピードを遅くする

一般に信じられていることとは逆に思えるかもしれませんが
私たちはマルチタスクをすると、仕事のスピードが遅くなり
効率も悪くなる傾向があります。

マルチタスクは、心理学者から「タスク切り替えコスト」と呼ばれ
つまりタスクからタスクへの切り替えから生じる悪影響をもたらします。

私たちがタスク切り替えコスト(作業ペースが遅くなるなど)に
遭遇するのは、ある物事から別の物事へと飛び移ることに伴う
精神的要求の増大が原因でしょう。

集中力を変えることで、仕事を早く終わらせるために
自動的な行動に頼ることもなくなってしまいます。

以前やったことのあるひとつの仕事に集中しているときは
「自動操縦」で仕事ができ、精神的なリソースが解放される。

切り替えを繰り返すと、このプロセスが迂回され
結果的に仕事が遅くなる傾向があるのです。

マルチタスクが実行機能を低下させる

マルチタスクは脳の実行機能によって管理されている。
これらの機能は認知プロセスを制御・管理し、特定のタスクを
いつ、どのような順序で、どのように実行するかを決定する。

実行制御のプロセスには2つの段階があります:

  1. ゴールシフト
    別のことをする代わりに、あることをすると決める

  2. ルールの有効化
    前のタスクのルールから新しいタスクのルールへの変更

このような段階を踏むことは
コンマ数秒の積み重ねに過ぎないかもしれないですが
何度も切り替えを繰り返すと、積み重なることになります。

洗濯物をたたみながら同時にテレビを見ているときには
大した問題ではないですが。

しかし、大渋滞の中を運転しているときなど
安全性や生産性が重要視される状況であれば
わずかな時間でも重要な意味を持ちます。

マルチタスクは間違いを犯す

マルチタスクは、パフォーマンスを低下させ
ミスを犯しやすくする可能性があります。

授業中にマルチタスクをする学生は
GPAが低くなる傾向があることが研究で示されています
(また、自宅でマルチタスクを続けると
宿題を終えるまでに時間がかかることがよくあります)

2018年のある研究では、高齢者はマルチタスクをしていると
運転中にミスを犯す可能性が高いことがわかっています。

マルチタスカーの脳機能

一度に複数の異なることを行うと
たとえ頻繁にマルチタスクを行っている人であっても
認知能力が損なわれる可能性があります。

実際、研究によると
人は自分のマルチタスク能力を過大評価する傾向があり
この習慣を最も頻繁に行う人は
マルチタスクを効果的にこなすのに必要なスキルが
不足していることが多いと言います。

慢性的なマルチタスカーは
同世代の人と比べて衝動性が高い傾向があり
一度に複数のことに取り組むことに関連する可能性のあるリスクを
軽視しやすいかもしれません。

また、実行制御のレベルが低く、注意散漫になりやすい傾向があります。

この現象には、限られた認知資源が関与している可能性がある。

脳内のいくつかのネットワークが相互作用し
私たちがタスクを完了しようとするときはいつも
その行動を導いている。

この行動には以下が含まれる:

  • 目標を設定する

  • その目標を達成するために必要な情報を特定する

  • 無関係な雑念を排除する

このプロセスを一度に複数のタスクに対して行おうとすると
認知的ミスにつながる可能性があります。

例えば、無関係な情報を無視することができず
より注意散漫になってしまうなど。

マルチタスクと脳機能との正確な関係については
まだはっきりした研究結果は出ていないのが現状です。

慢性的なマルチタスクが時間の経過とともに脳を変化させ
気が散りやすくなったり、集中力に問題が生じたりする可能性もあるし
そもそもこのような特徴を持つ人が
マルチタスクをしやすいのかもしれない。

ティーンエイジャーとマルチタスク
慢性的なマルチタスクの悪影響は
特に思春期の精神に悪影響を及ぼすかもしれません。
この年齢の脳は、重要な神経接続の形成に忙しい時期です。
注意をこれほどまでに薄く広げ、常にさまざまな情報の流れに
気を取られていると、こうしたつながりの形成に
長期的に深刻な悪影響を及ぼすかもしれない

メディア・マルチタスク

メディア・マルチタスク
(一度に複数のメディアやテクノロジーを使うこと)をする人は
視覚情報と聴覚情報の統合に長けている可能性を示唆する研究もある。

ある研究では、19歳から28歳までの参加者に
メディア利用に関するアンケートに答えてもらった。

その後、参加者は、アイテムの色が変わったときに
音を出す場合と出さない場合の両方で、視覚探索課題に取り組んだ。

ヘビー・マルチタスク者は
音が提示されたときの探索でより良い結果を示したが
これは2つの感覚情報源を統合することに長けていることを示している。

逆に、ヘビー・マルチタスク者は、音が提示されていないとき
ライト/ミディアム・マルチタスク者よりも成績が悪かった。

マルチタスクの習慣を断ち切る

マルチタスクがあなたの生活に悪影響を与えていると感じているなら
生産性と効率を上げるために、いくつかの変更を加えることは可能です。

今度マルチタスクをしていることに気づいたら
達成しようとしているさまざまなことをざっと見直してみましょう。
そして、どのタスクに最初に集中すべきかを判断する。

  • 一度にこなす仕事は1つに絞る。
    一度に複数の仕事をこなす必要がある場合は
    洗濯物をたたむような自動的な仕事と
    会話をするような集中力を要する仕事を組み合わせるようにする。

  • "20分ルール "を使う。
    常にタスクを切り替えるのではなく、ひとつのタスクに20分間
    完全に注意を向けてから、別のタスクに切り替えるようにする。

  • タスクをバッチ化する。
    メールチェックや他の気が散る仕事をしたい衝動に駆られるのを
    我慢するのが難しい場合は、1日の中で時間を決めて
    その仕事に取り組むようにしましょう。
    似たような仕事をまとめて、処理する時間を決めることで
    他のことに集中できるようになります。

  • 気晴らしを制限する。
    静かな場所で仕事をする、携帯電話の電源を切る、
    通知やアラームをオフにする、など。

  • マインドフルネスを実践する。
    マインドフルネスは、集中力を高め、一度に一つのことに注意を払う
    能力を向上させる。

一度に1つのタスクに取り組むことで
生産性が高まり、それぞれのタスクがより楽しくなるかもしれない。


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