属人化の原因を考えてみる ~「属人化」側の言い分から~
昨日の記事で、属人化した職場は層が薄くなって誰かが休むと関連業務が止まる、といったことを書きました。
もうちょっと、どういう状況で属人化が起こるか考えてみます・・・
と書くと、「属人化させた側が悪い」という論調になりがちですが、果たしてそうでしょうか?ここは、「属人化」を作り出す当人として、また周りも見た、言い分を書いてみましょう。
言い分1 研究開発は多様性が大事、多様なバックグラウンドを持つ人が集まるから、属人化できないようなレベルなら意味ないのでは?
言い分2 機械導入は開発者がハブとなって社内外様々な協力者とやり取りするのだから、情報が集約されかつ早い判断が求められる。さらに仕様、安全、経理と3種類の仕事を同時にこなさないといけない。これをすべて適切に状況説明しながらこなすのはムリ。
言い分3 最低限の人数で多くのタスクをこなす以上、処理が速い人間が処理した方が早い。
こんなところでしょうか?
明日、”自分と周りが”属人化を逃れるためにやれることがないか考えてみたいと思います。