楽天モバイルのサポートが評判どおり最悪だったので解約した話(2021年3月)
・楽天モバイルを解約するに至った理由
楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」の正式リリース開始前に「無料サポーター」として2020年の2月に契約し、それ以来利用していたのですが、先日、遂に解約するに至りました。
理由は、「サポートの対応があまりにも酷かったから」です。
2021年2月、確定申告の時期になったこともあり、my楽天モバイル(管理画面)から利用明細のPDFをダウンロードしようと思ったのですが、「一部のPDFがダウンロードできない」という不具合が発生。